للشركات و العملاء ، موقع بفكرة جديدة ، رأيك يهمني بشدة .

محروم.كوم · #1 08-29-2009, 10:30 AM

السلام عليكم و طاب صومكم .

اليوم أظن أني إنتهيت من برمجة موقع بفكرة جديدة نوعا ما ،

الرابط : www.rawasib.com

الفكرة :

الموقع يمنح المسجلين فيه صفحة خاصة للدعم الفني المباشر مع عملائهم ، و المحادثات التي تجري فيه يتم تسجيلها و الإحتفاظ بها ، و في حال طلبها أحد الطرفين يمكنه الرجوع إليها لتكون دليلا على ما تم من الإتفاق بينه و بين الطرف الآخر ،

هناك منتديات تقدم هذه الخدمة مثل معهد الحماية و نصب كوم ، ومعهد ترايدنت أوقف الخدمة مؤخرا ...

لكن المشجع في هذا الموقع هو أن المحادثات فيه مباشرة و ليست كالمنتديات ...

سيتم الإتفاق مع بعض المنتديات التي تقدم خدمة حماية العملاء و الشركات ليتم ربط الموقع بها ، أي أن موقع رواسب لن يكون فيه منتدى العقود التجارية ، بل سيتم توجيه مستخدميه لمواقع معينة سنعلن عنها لاحقا ، أي بعد الإتفاق .

الخدمات :
صفحة خاصة بالدعم الفني المباشر مع رابط مميز مثل rawasib.com/demo .

ملف شخصي لك و لشركتك .

نظام تذاكر سريع و قوي .

لوحة تحكم مبسطة و سهلة .

إستايل خاص مع إمكانية التعديل عليه بالـ CSS .

مشاركة إعلانات أدسنس بنسبة 50% .

نظام تقييم و حساب للأنشطة كالمحادثات و التذاكر .

أيقونة متصل أو غير متصل ، تضعها في موقع
كما يمكنك وضع أيقونة خاصة من تصميمك .

محادثة مجموعة من العملاء في وقت واحد .

محادثة مجموعة من الشركات في وقت واحد .

إعلام بالرسائل الإكترونية عند تلقي تذكرة دعم فني .

ميتا تاج ، إعلانات ، وصف للصفحة ، صفحة للقوانين .

نسخ المحادثات بأكواد المنتديات BBCODE ليسهل وضعها بالمنتديات .

و غير ذلك الكثير ...
تمهيد :

جميع الخدمات التي تقدم على الويب يجب أن تقاس بمعايير معينة ، و ذلك لتصل إلى ذروة نشاطها ، و هذا يعود بالفضل على مقدمها .

و من المقاييس نجد المنافسة الشريفة ، حسن الخدمة ، الإنطباع الأول , و غيرها من المعايير .

يسود السوق العربية الآن حالة من النفور نحو السوق الغربية و الآسيوية وذلك لأسباب محدودة ، نحدد أهمها في شعور العميل بنقصان حسن الضيافة لدى المضيف (الشركة)، و هذا يؤدي إلى إنعدام الثقة بين العميل و الشركة أو نقصانها ،

و أحيانا كثيرة تجد في المنتديات أعضاء يحذرون من شركة معينة و يقولون أنها سرقتهم أو لم تحترم شروطها معهم ، و كل هذا بعد ساعات من الإتفاق ، و السبب لأن العميل كان متوجسا من خداع الشركة له .

هدفنا محاولة إصلاح السوق العربية لترتقي إلى مثيلاتها من الأسواق ، تحت شعار : تركيزاً للثقة بين الشركة و العميل .

الهدف من الموقع :
القضاء على الدعم الفني من خلال الماسنجر .

لأن المحادثات على الماسنجر مثل MSN أو Yahoo أو Skype ... قابلة للتغيير و التحريف ، و بالتالي يقع العميل و الشركة في دوامة عدم التصديق و تحال القضية في المنتديات العربية إلى التأجيل ثم النسيان ، أما في هذا الموقع فلا يمكن تغيير المحادثة أو تحريفها ، لذلك تبقى دليلا على الطرفين .
تنظيف السوق من الخداع في المعاملات .

إذا لم يكن لدى الشركة ما تخفيه ، و إذا كان العميل يشترط على الشركة الإتفاق في موقع رواسب ، فهذا يقلل كثيرا تعرض العميل للخداع ، كما أن العميل نفسه لن يدعي على الشركة غير ما إتفقا عليه .
تحسين صورة الشركة لدى العميل .

شركة ترفع راية الصدق و الصراحة خير من شركة تضع السرية من أولويات التعامل معها ، لذلك ننصحك أن ترفع رأسك لأنك عضو في رواسب ، و أنه لا يوجد لديك ما تخفيه عن العامة .

في الوقت الراهن :
نرحب بالجميع ، مع ذلك فإن الموقع تجريبي لمدة أسبوعين ، و أي شخص يجد خطأ أو تقصيرا أو خدمة يجب تحسينها فالرجاء منه الإتصال بنا من هنا .

أو على البريد الإلكتروني : info [ @ ] rawasib.com
مع حذف الأقواس المربعة و المسافات .

هذا و دمتم في رعاية الله و حفظه . __DEFINE_LIKE_SHARE__

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
رأيك يهمني بهذه الصوره ...	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	06-26-2010 04:40 PM
رأيك يهمني 2010	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	06-13-2010 10:50 PM
رأيك يهمني في ال f j	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	10-11-2009 05:00 PM
رأيك يهمني	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	09-06-2009 12:50 PM
محاولة نصميم ,, رأيك يهمني	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	07-02-2009 01:30 AM