للشركات و العملاء ، موقع بفكرة جديدة ، رأيك يهمني بشدة .

محروم.كوم · #1 08-29-2009, 10:30 AM

السلام عليكم و طاب صومكم .

اليوم أظن أني إنتهيت من برمجة موقع بفكرة جديدة نوعا ما ،

الرابط : www.rawasib.com

الفكرة :

الموقع يمنح المسجلين فيه صفحة خاصة للدعم الفني المباشر مع عملائهم ، و المحادثات التي تجري فيه يتم تسجيلها و الإحتفاظ بها ، و في حال طلبها أحد الطرفين يمكنه الرجوع إليها لتكون دليلا على ما تم من الإتفاق بينه و بين الطرف الآخر ،

هناك منتديات تقدم هذه الخدمة مثل معهد الحماية و نصب كوم ، ومعهد ترايدنت أوقف الخدمة مؤخرا ...

لكن المشجع في هذا الموقع هو أن المحادثات فيه مباشرة و ليست كالمنتديات ...

سيتم الإتفاق مع بعض المنتديات التي تقدم خدمة حماية العملاء و الشركات ليتم ربط الموقع بها ، أي أن موقع رواسب لن يكون فيه منتدى العقود التجارية ، بل سيتم توجيه مستخدميه لمواقع معينة سنعلن عنها لاحقا ، أي بعد الإتفاق .

الخدمات :
صفحة خاصة بالدعم الفني المباشر مع رابط مميز مثل rawasib.com/demo .

ملف شخصي لك و لشركتك .

نظام تذاكر سريع و قوي .

لوحة تحكم مبسطة و سهلة .

إستايل خاص مع إمكانية التعديل عليه بالـ CSS .

مشاركة إعلانات أدسنس بنسبة 50% .

نظام تقييم و حساب للأنشطة كالمحادثات و التذاكر .

أيقونة متصل أو غير متصل ، تضعها في موقع
كما يمكنك وضع أيقونة خاصة من تصميمك .

محادثة مجموعة من العملاء في وقت واحد .

محادثة مجموعة من الشركات في وقت واحد .

إعلام بالرسائل الإكترونية عند تلقي تذكرة دعم فني .

ميتا تاج ، إعلانات ، وصف للصفحة ، صفحة للقوانين .

نسخ المحادثات بأكواد المنتديات BBCODE ليسهل وضعها بالمنتديات .

و غير ذلك الكثير ...
تمهيد :

جميع الخدمات التي تقدم على الويب يجب أن تقاس بمعايير معينة ، و ذلك لتصل إلى ذروة نشاطها ، و هذا يعود بالفضل على مقدمها .

و من المقاييس نجد المنافسة الشريفة ، حسن الخدمة ، الإنطباع الأول , و غيرها من المعايير .

يسود السوق العربية الآن حالة من النفور نحو السوق الغربية و الآسيوية وذلك لأسباب محدودة ، نحدد أهمها في شعور العميل بنقصان حسن الضيافة لدى المضيف (الشركة)، و هذا يؤدي إلى إنعدام الثقة بين العميل و الشركة أو نقصانها ،

و أحيانا كثيرة تجد في المنتديات أعضاء يحذرون من شركة معينة و يقولون أنها سرقتهم أو لم تحترم شروطها معهم ، و كل هذا بعد ساعات من الإتفاق ، و السبب لأن العميل كان متوجسا من خداع الشركة له .

هدفنا محاولة إصلاح السوق العربية لترتقي إلى مثيلاتها من الأسواق ، تحت شعار : تركيزاً للثقة بين الشركة و العميل .

الهدف من الموقع :
القضاء على الدعم الفني من خلال الماسنجر .

لأن المحادثات على الماسنجر مثل MSN أو Yahoo أو Skype ... قابلة للتغيير و التحريف ، و بالتالي يقع العميل و الشركة في دوامة عدم التصديق و تحال القضية في المنتديات العربية إلى التأجيل ثم النسيان ، أما في هذا الموقع فلا يمكن تغيير المحادثة أو تحريفها ، لذلك تبقى دليلا على الطرفين .
تنظيف السوق من الخداع في المعاملات .

إذا لم يكن لدى الشركة ما تخفيه ، و إذا كان العميل يشترط على الشركة الإتفاق في موقع رواسب ، فهذا يقلل كثيرا تعرض العميل للخداع ، كما أن العميل نفسه لن يدعي على الشركة غير ما إتفقا عليه .
تحسين صورة الشركة لدى العميل .

شركة ترفع راية الصدق و الصراحة خير من شركة تضع السرية من أولويات التعامل معها ، لذلك ننصحك أن ترفع رأسك لأنك عضو في رواسب ، و أنه لا يوجد لديك ما تخفيه عن العامة .

في الوقت الراهن :
نرحب بالجميع ، مع ذلك فإن الموقع تجريبي لمدة أسبوعين ، و أي شخص يجد خطأ أو تقصيرا أو خدمة يجب تحسينها فالرجاء منه الإتصال بنا من هنا .

أو على البريد الإلكتروني : info [ @ ] rawasib.com
مع حذف الأقواس المربعة و المسافات .

هذا و دمتم في رعاية الله و حفظه . __DEFINE_LIKE_SHARE__

أدوات الموضوع
مشاهدة صفحة طباعة الموضوع أرسل هذا الموضوع إلى صديق
انواع عرض الموضوع
الانتقال إلى العرض العادي الانتقال إلى العرض المتطور العرض الشجري

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
رأيك يهمني بهذه الصوره ...	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	06-26-2010 04:40 PM
رأيك يهمني 2010	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	06-13-2010 10:50 PM
رأيك يهمني في ال f j	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	10-11-2009 05:00 PM
رأيك يهمني	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	09-06-2009 12:50 PM
محاولة نصميم ,, رأيك يهمني	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	07-02-2009 01:30 AM