السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الأخوة الأعزاء أحببت اليوم مشاركتكم تجربتي مع خدمة أوبر كسائق وليس راكب.
الفكرة بدأت عندما نصحني أحد الأصدقاء بالعمل لإشغال وقت فراغي خصوصا وإني حاليا أعمل في الرياض وأسكن وحدي.

فبعد تفكير مطول قررت العمل في الخدمة وهالكلام من شهرين تقريبا.

طبعا الاجراءات كالتالي:

1- تسجل في الموقع :

https://partners.uber.com/join/?invite_code=z5w8qz4zh

اضافة: الرابط أعلاه عبارة عن invitation وكل ماأرسلت الرابط راح تجيك عمولات طبعا بعد عدة رحلات.

2- ترفق الأوراق المطلوبة وهي ( الهوية الوطنية + الرخصة + الاستمارة + التأمين + صورة شخصية )

3- التفعيل راح يطول فالأفضل تروح لمكتبهم في الرياض ( مكتبة جرير، طريق الثمامة تقاطع مخرج 7.

4- إذا رحت لهم راح يعطوك خطاب للأدلة الجنائية.
5- بعد ماتكمل الاجراءات، راح يتم اعطائك دورة سريعة عبارة عن مقطع مدتها حوالي 15 دقيقة يشرح لك استخدام تطبيق Uber Partner وبعض الأساسيات المهمة في التعامل مع العملاء وأخيرا يتم تفعيل حسابك.

6- تطبيق Uber Patner بسيط وسلس وسهل الاستعمال وإليكم نقاط سريعة عن استخدام التطبيق:




- الصورة الأولى في اليسار هي Main وتعرض لك خريطة الموقع وعدد الرحلات التي قمت بها وكم ساعة عملت والمبالغ التي أستطعت تحصيلها، في أوقات الذروة يتغير لون الخريطة لعدة ألوان أصفر، أحمر.
الأحمر مهم جدا جدا لأنه يتم مضاعفة السعر إلى 3 أضعاف بعض المرات ويظهر لك في الخريطة كم سيتم مضاعفة السعر.

- الصورة الثانية عبارة عن قاعدة بيانات لمستحقاتك من أول يوم عمل ونقاط مهمة بخصوص هذا الشئ:

1- Trip History : يعرض جميع مستحقات بالتفصيل ويتم احتساب النسبة التي سوف تأخذها Uber ويعرض لك تفاصيل كل رحلة مثل المدة والمسافة والأجر.
2- Pay Statements: وهي تعرض لك المستحقات التي سوف يتم ايداعها في حسابك كل أسبوع، يتم اصدار Pay يوم الاثنين في الصباح ويتم ايداع المبلغ يوم الأربعاء.

- الصورة الثالثة عبارة عن التقييم وهي شئ مهم جدا جدا جدا، لأنه راح يبنى عليه عدة أشياء:

1- أهم هذه الأشياء هو نظام الحوافز، تقدم أوبر حوافز يومية وحوافز موسمية.
الحوافز اليومية هي في الجدول التالي:




* كيفية استقبال الطلبات:

أولا تضغط على زر Online لبدء العمل ( لابد أن يكون GPS فعال ).

سوف يصلك الطلب بهذا الشكل:



نقطة مهمة: لديك فقط 15 ثانية لقبول الطلب وإلا ضاعت عليك الفرصة وتحتسب عليك في نسبة القبول كم ذكر أعلاه في نظام الحوافز.

بعد قبول الطلب وتذهب للزبون، لابد أن أن تضع في الحسبان التالي:
1- قبل ركوب الزبون تأكد من اسمه ربما يحصل خطأ من أحد الأشخاص ويركب بالخطأ معك.
2- إذا ركب الزبون سوف تبدأ بعمل الرحلة ( لا تسأل الزبون عن الموقع إلا في حالة لم يرسل الموقع على التطبيق)
وهذه طريقة بدء الرحلة:


يتم سحب من اليسار لليمين.

طبعا لاتسأل العميل عن طريقة الدفع إلا بعد انتهاء الرحلة حيث إذا ضغطت على Drop Off سوف يظهر تفاصيل الدفع سواء كاش أو بطاقة ائتمانية.

إذا كاش سوف يظهر لك العبارة التالية:

Collect Cash

وبعد انتهاء الرحلة لابد من ايقاف العداد طبعا حتى لايستمر في احتساب تكلفة اضافية على العميل:



بمجرد انهاء الرحلة سوف يظهر طريقة الدفع، اذا كاش مثل ماذكرت بالأعلى وإذا بطاقة ائتمانية ماراح يصير شي، بعد الدفع سوف يظهر لك تقييم العميل.



اعتذر عن الكلام الكثير أعلاه وإذا يوجد أي استفسار أنا في الخدمة.

نصيحتي للشباب باستغلال الفرصة والعمل وزيادة الدخل خصوصا الشباب العاطلين.

تعلم عزيزي بأنه لو اجتهدت وشديت حيلك راح تطلع حوالي 2000 في الأسبوع (للمتفرغين فقط ) الموظفين يتفاوت حسب تفرغه.


من الفوائد التي أكتسبتها حتى الأن:

1- زيادة دخلي بدل الاعتماد على الراتب.
2- التعرف على المجتمع، بعض الأحيان تبني علاقات حسب الشخص اللي يركب معك. أكثر زبائني أطباء وطبيبات ومهندسين، يعني باختصار نخبة المجتمع راح تقابل الكثير منهم.
3- اشغال وقت فراغك في شئ يعود عليك بالنفع.
4- حاول ألا تكون متشدد من الناحية المادية ، ركز على نقطة كسب رضا العميل.
بعض الأحيان يأتيك عميل كاش وينقص عليه ريالين 3 ريال.
5- الصبر، راح تقابل قلة من الزبائن المتذمرين، لابد من ملاطفتهم وتلبية طلباتهم لسبب مهم وهو التقييم.