كيفية طلب إعادة الأموال بعد شراء أحد التطبيقات من متجر البرامج
على عكس ما يعتقد الكثيرون فمن الممكن والسهل نسبياً طلب إعادة الأموال من عمليات شراء قمت بها داخل متجر البرامج، وهذا يتضمن كل من الشراء داخل التطبيقات والشراء العادي للتطبيقات والألعاب. عملية إعادة الأموال داخل متجر البرامج ليست تلقائية وتتطلب موافقة من iTunes Support Advisor، لذلك يجب استخدام هذا الأمر باعتدال. كما يمكن طلب إعادة الأموال والقيام بالعلمية ومتابعتها من جهازك الايفون مباشرة بعد شراءك لأحد التطبيقات التي لم تعجبك بعد تجربتها. وفي هذا المقال سنقدم شرح مفصل عن كيفية القيام بهذا. كيفية طلب إعادة الأموال بعد شراء أحد التطبيقات من متجر البرامج:
قم بإيجاد عملية الشراء التي لم تعجبك وتريد استرجاع اموالك منها، واضغط على Report.
قم باختيار أحد الأسباب التي دفعتك لطلب إعادة الأموال من مربع Choose Problem. ملاحظة: في بعض المناطق قد يظهر لك خيار “I wish to cancel this purchase option”، وفي هذه الحالة يجب عليك اختياره للإسراع بعملية إعادة الأموال.
اشرح المشكلة التي واجهتك ودفعتك إلى هذا الطلب، ثم اضغط على Submit.
بعدها ستظهر لك رسالة تقول أنه سيتم التواصل معك من قبل iTunes Support Advisor خلال 48 ساعة عبر ايميلك الخاص بـ Apple ID.
وتبقى العلمية مسألة وقت إلى أن يقوم أحد الأشخاص بالتواصل معك، وفي أغلب الحالات سوف يتم إعادة أموالك. للتذكير مرة اخرى يجب عدم استعمال هذه الطريقة بكثرة حتى لا تواجه مشاكل عند طلب إعادة الأموال لشيء لم يعجبك بعد تجربته.
04-17-2016, 06:40 PM
العرض الشجري
المواضيع المتشابهه 
