حلول للتخلص من الشاشه الزرقاء

محروم.كوم · #1 04-13-2009, 09:40 PM

بسم الله الرحمن الرحيم
اقدم للاخوه المشاغبين طرق القضاء على الشاشه الزرقاء

BSODعندما تظهر لك الشاشة الزرقاء Blue Screen of Death BCOD في وندوز, فهذا يعني أن مشكلة كبيرة قد حدثت في نظام التشغيل. عند ظهورها, قد لا تتمكن من استخدام نظام تشغيلك إلا بعد حل المشكلة التي تسببت في ظهورها. وفي هذه الحالة, لن تستطيع العودة إلى عملك السابق قبل ظهورها وستخسره (مثال إذا أجريت أية تغيرات فلن تُحفظ وبالتالي ستفقدها).
لحسن الحظ, وعلى الرغم من ظهور رموز وأرقام غريبة في الشاشة الزرقاء, إلا أنه بوسعنا أن نفهم منها سبب المشكلة كما سنرى في هذه التدوينة.
تتفاوت أساب ظهورها بين الأسباب البسيطة والأسباب المعقدة; هذا يعتمد غالباً على حظك؟ كلا, هو ليس كذلك; بل يعتمد على مدى معرفتك وخبرتك … عند ظهور الشاشة الزرقاء, وعند تكرار ظهورها, يلجأ البعض إلى إزالة وندوز وإعادة تثبيته من جديد, وهذا سلوكٌ خاطىء. لك أن تتخيل الوقت الذي ستقضيه في تثبيت وندوز جديد وفي تثبيت تعريفات العتاد المادي Drivers وبرامجك وتحميل البرامج وتحديثات وندوز من الإنترنت … الخ. قد يصل هذا الوقت إلى ثمان ساعات في حين يمكنك التغلب على هذه المشكلة في فترة زمنية تتراوح بين خمس دقائق إلى ساعة.
أهم أسباب ظهور الشاشة الزرقاء
السبب الأول
مضاد الفيروسات الشهير والأسوأ Norton (بأسمائه, نسخه وإصداراته المختلفة) يحدث هذا عندما يكون لديك Norton مثبتاً على جهازك, ثم تريد إزالته وتثبيت مضاد فيروسات آخر.
الحل
في هذه الحالة, عليك بإزالة Norton نهائياً وجذرياً من جهازك ثم يجب أن تستخدم أداة Norton Removal Tool من شركة Symantec المنتجة له لإزالة مخلفاته بالكامل.

السبب الثاني
الفيروسات والملفات الضارة الأخرى.
الحل
في هذه الحالة, عليك ان تتأمل الشاشة الزرقاء جيداً, وتحاول أن تجد اسم الفيروس ثم أن تعيد تشغيل جهازك وتدخل إلى وندوز في الوضع الآمن Safe Mode ثم تبحث عنه فتحذفه.
إذا لم تستطع ذلك, يجب أن تستخدم قرص مضغوط يتوفر عليه مضاد فيروسات. في هذه الحالة, أعد التشغيل باستخدامه ثم امسح قرصك الصلب ضد الفيروسات.
السبب الثالث
التعارض في تعريفات قطع العتاد المادي drivers وهو من أكثر الاسباب شيوعاً. يحدث هذا عندما تثبت تعريفاً خاطئياً لقطعة ما في جهازك كبطاقة الصوت أو الفيديو.
الحل
أعد التشغيل في الوضع الآمن Safe Mode ثم أزل التعريف بالذهاب إلى Device Manager. (يمكنك قبل ذلك أن تتأمل الشاشة الزرقاء فتعرف اسم التعريف الذي تسبب في المشكلة).
السبب الرابع
مشاكل في الذاكرة RAM
الحل
في هذه الحالة, جرّب نزعها من اللوحة الأم ثم إعادتها ثم إعادة التشغيل. غير ذلك, ربما ستفكر بشراء ذاكرة جديدة.
السبب الخامس
بسبب برنامجٍ ما ثبته حديثاً (هذا السبب, قليل الحدوث …)
الحل
في هذه الحالة, أعد التشغيل في الوضع الآمن, ثم أزل أخر برنامج ثبته قبل ظهور المشكلة (قد يكون أكثر من برنامج).
السبب السادس
مشاكل في قطع العتاد المادي
الحل
انزع آخر قطعة ثبتها في جهازك ثم جرب إعادة التشغيل.
حصر الاحتمالات
يمكنك أن تحصر جميع هذه الاحتمالات وتقلل من عددها بالإجراء التالي
في حال أزلت برنامج Norton ثم ثبتّ برنامج مضاد فيروسات آخر, عليك بتطبيق الحل الذي سبق ذكره في السبب الأول. غير ذلك
عندما تظهر لك الشاشة الزرقاء, أعد التشغيل و أثناء بداية الإقلاع, اضغط على مفتاح F8 ثم اختر التشغيل في الوضع الآمن Safe Boot Mode. إذا تمكنت من تسجيل الدخول بنجاح في الوضع الآمن ودون ظهور المشكلة, فهذا يعني أن لديك مشكلة في برامجك التي ثبتها مؤخراً أو في التعريفات (مشكلة التعارض).
أما إذا عادت الشاشة الزرقاء للظهور, فعليك بإعادة التشغيل ثم بالضغط على مفتاح F8 ثم اختيار Restore Last Known Good Configuration. هذا الخيار, سيعيدك إلى أفضل حالات وندوز قبل ظهور المشكلة وسيلغي آخر التغيرات التي أجريتها قبل المشكلة.
إذا استمرت الشاشة الزرقاء في الظهور, فهذا قد يعني أحد الاحتمالات التالية

مشكلة في قطع العتاد المادي (مشكلة في قطعة أوصلتها بجهازك أو مشكلة في الذاكرة (RAM).

فيروس أو ملف ضار عليك بإزالته.

عطب في نظام المدخلات Registry.

عطب في ملفات وندوز (كملفات DLL).
لآخر سببين, جرّب الحل التالي Disk Checkup
الخطوات في وندوز إكس بي

حضِّر قرص وندوز Windows installation CD

أعد تشغيل وندوز لكي يقلع من هذا القرص المضغوط.

اختر Windows XP Recovery Console بالضغط على مفتاح R من لوحة المفاتيح.

اكتب الأمر CHKDSK R ثم اضغط على مفتاح Enter ثم انتظر حتى تتم عملية الإصلاح.

اكتب الأمر BOOTCFG لمعالجة أية مشكلات في ملف boot.ini

أعد التشغيل ثم اضغط على F8 ثم اختر Known Good Configuration.
في وندوز فيستا

حضّر Windows Installation DVD ثم أعد التشغيل من خلاله.

اختر Repair من القائمة التي ستظهر لك.

أعد التشغيل.
طرق اخرى للحل
المشكلة الأولى
Stop 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
تشير هذه الرسالة إلى أن أحد الدرايفرات غير متوافقة مع الويندوز أو أن هناك فايروس
وصل إلى ملفات النظام لحل المشكلة تأكد من خلو جهازك من الفايروسات وأزل أي
درايفر قمت بتثبيته مؤخراً واحصل على درايفر متوافق مع الويندوز XP
المشكلة الثانية
Stop 0x0000001E
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
تفيد هذه الرسالة أن هناك وصول مجهول إلى الذاكرة بطريقة غير صالحة وغالبا
تظهر هذه الرسالة عند تثبيت درايفر غير متوافق مع ويندوز Xp ولحل هذه
المشكلة يجب إزالة الدرايفر الذي تم تنصيبه مؤخراً .
ً
المشكلة الثالثة
Stop 0x00000024
NTFS_FILE_SYSTEM
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في نظام الملفات NTFS
وهناك رسالة مشابهة رمزها ينتهي ب 23 وهي خاصة بنظام الملفات FAT32
ولحل هذه المشكلة شغل هذا الملف من موجه الأوامر chkdsk.exe
وتأكد من صحة توصيل الأسلاك بين الأقراص .
المشكلة الرابعة
Stop 0x0000002E
DATA_BUS_ERROR
هناك عدة أسباب لظهور هذه الرسالة، و أكثرها شيوعاً وجود مشكلة
في ذاكرة النظام أو ذاكرة بطاقة العرض و من الأسباب الأخرى وجود
مشكلة في القرص الصلب ولابد من فحصه والسبب الأخير
هو عطب في اللوحة الأم .
المشكلة الخامسة
Stop 0x0000003F
NO_MORE_SYSTEM_PTES
هذه الرسالة نادرة الحدوث ويكون سببها على الأغلب سوء استخدام
لاستعادة البيانات في برنامج النسخ الاحتياط Backup
حاول استخدام خاصية استعادة النظام لحل المشكلة .
المشكلة السادسة
Stop 0x00000050
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
تفيد هذه الرسالة بأن أحد الدرايفرات أو الخدمات قام باستدعاء بيانات
ما من الذاكرة ولكنه لم يجدها و المسبب لهذه المشكلة إما درايفر
أو برنامج غير متوافق مع الويندوز XP غير متوافق مع الويندوز
مثل بعض البرامج المضادة للفيروسات في هذه الحالة يجب إزالة
الدرايفر أو البرنامج الذي ظهرت الرسالة بعد تنصيبه ولا تنس
الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان SAFE MODE
المشكلة السابعة
Stop 0x00000077
KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
تفيد هذه الرسالة بأن النظام فشل في الوصول إلى البيانات المطلوبة
من الذاكرة الظاهرية والمسبب لهذه المشكلة يكون لأسباب مختلفة
من بينها عطب في الذاكرة أو مشكلة في القرص الصلب أو إصابة
فايروس للجهاز .
المشكلة الثامنة
Stop 0x00000079
MISMATCHED_HAL
تفيد هذه الرسالة بوجود عدم تطابق وتوافق بين ملفات نظام ويندوز XP
وطبقة hardware abstraction layer>HAL للويندوز
تحدث هذه المشكلة غالباً في الأجهزة التي تعمل مع مواصفات ACPI
فإذا تغيرت إعدادات ACPI في البايوس بشكل غير متوقع
ولحل المشكلة لابد من إعادة تنصيب الويندوز بعد التأكد من صحة
الإعدادات في البايوس .
المشكلة التاسعة
Stop 0x0000007A
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
إفادة هذه الرسالة مشابهة للمشكلة Stop 0x00000077
أما سببها فهو إما أن يكون سوء تنصيب أو إعداد لدرايفرات SCSI
أو وجود أجزاء معطوبة Bad blocks في القرص الصلب
أو تعارض بين إعدادات البايوس ومتحكم SCSI
المشكلة العاشرة
Stop 0x0000007B
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
تشير هذه الرسالة إلى أن ويندوز XP لم يتعرف على أقسام القرص
الصلب أثناء تشغيل الجهاز ، لحل هذه المشكلة أقلع من القرص
المضغوط لويندوز XP وادخل إلى Recovery Console
ونفذ الأمر Bootcfg
المشكلة الحادية عشرة
Stop 0x0000007F
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
تفيد هذه الرسالة بوجود مشكلة في العتاد وغالباً ما يكون سببها عطب
في رقاقات الذاكرة أو ارتفاع في درجة حرارة المعالج والذي قد ينتج
عن عطل في مروحة التبريد أو محاولة رفع سرعة المعالج إلى درجة
لا يتحملها .
المشكلة الثانية عشرة
Stop 0x0000009F
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة في عملية إيقاف تشغيل الجهاز
السابقة ويكون سببها درايفر أو برنامج غير متوافق مع الويندوز وغالباً
ما يكون اسم الدرايفر ملحقاً برسالة الخطأ ويكون عليك أن تلغي
تثبيته بعد الولوج إلى الويندوز في نمط الأمان Safe Mode
المشكلة الثالثة عشر
Stop 0x000000C2
BAD_POOL_CALLER
تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل أحد الدرايفرات للوصول إلى
موقع غير صالح في الذاكرة ، تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته .
المشكلة الرابعة عشر
Stop 0x000000D1
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
رسالة الخطأ هذه تعتبر من الرسائل الشائعة عند تنصيب الويندوز XP
أو تحديث إصدار سابق من ويندوز إلى إصدار XP ويكون
سببه درايفر غير متوافق أو إصدار من برنامج غير متوافق مع
ويندوز XP ، لتجاوز هذه المشكلة حاول الحصول على الدرايفرات
المناسبة قبل تنصيب الويندوز .
المشكلة الخامسة عشر
Stop 0x000000D8
DRIVER_USED_EXCESSIVE_PTES
سبب هذه المشكلة درايفر سيء وحل المشكلة مشابه للمشكلة
بعد التخلص من الدرايفر سبب المشكلة إن عُرف .
المشكلة السادسة عشر
Stop 0x000000EA
THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
تظهر هذه الرسالة عند تركيب بطاقة عرض جديدة أو استخدام درايفر ،

لحل المشكلة للبطاقة الموجودة لديك ولكنه غير مناسب لويندوز XP
غير البطاقة أو أزل الدرايفر غير المناسب .
المشكلة التاسعة عشر
Stop 0x000000ED
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
لم يتمكن الويندوز XP من الوصول إلى القرص الذي يحتوي على ملفات الإقلاع
إذا رأيت هذه الرسالة بعد محاولة تحديث النظام إلى ويندوز XP
فتأكد من أن لديك المشغلات ( الدرايفرات ) المناسبة لمتحكم
القرص disk controller وغالباً ما تختفي هذه الرسالة تلقائياً
دون أي تدخل منك بعد إعادة تشغيل الجهاز .
المشكلة العشرون
Stop 0x000000F2
HARDWARE_INTERRUPT_STORM
تفيد هذه الرسالة إلى أن أحد الأجهزة فشل في استخدام IRQ
نظراً لأن درايفر هذا الجهاز غير مناسب لويندوز XP
اقرأ البيانات الملحقة برسالة الخطأ لمعرفة اسم الدرايفر سبب المشكلة والجهاز المرتبط به
ومن ثم وبعد الولوج إلى نمط الأمان SAFE MODE توجه إلى إدارة الأجهزة وأزل
أي جهاز مرتبط بنفس خط IRQ ثم أضفهم من جديد .
المشكلة الواحدة والعشرون
Stop 0xC000021A
STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINAT ED
قام أحد البرامج بإحداث مشكلة في ملف النظام Crss.exe
لحل المشكلة أزل البرنامج المسئول عن المشكلة و يمكن التعرف عليه من
المعلومات الملحقة برسالة الخطأ .
المشكلة الثانية والعشرون
Stop 0xC0000221
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
تشير هذه الرسالة إلى عطب في أحد ملفات النظام و يتم ذكر اسم الملف
لحل المشكلة : عند إقلاع الجهاز اضغط F8 ثم اختر Last Known Good Configuration
أو أقلع الجهاز باستخدام القرص المضغوط وادخل إلى Recovery Console
وقم باستعادة الملف المعطوب من القرص المضغوط لويندوز ْXP .
المشكلة الثالثة والعشرون
STOP 0xC0000218
UNKNOWN_HARD_ERROR
هناك مشاكل في الهارد مثل الباد سكتورز أو تعرضه لصدمة قوية
قم بفحص الهارد للتأكد من خلوه من الـ Bad setors بواسطة أحد برامج الفحص
مثلHdd Regenerator أفضل برنامج لفحص القرص الصلب وعزل الباد

__DEFINE_LIKE_SHARE__

المواضيع المتشابهه
الموضوع	كاتب الموضوع	المنتدى	مشاركات	آخر مشاركة
الشاشه الزرقاء ( تعب )	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	07-18-2010 04:20 AM
مشكلة الشاشه الزرقاء ارجو الدخول في اسرع وقت	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	06-22-2009 06:40 PM
اتمنى دخول الخبراء فقط عندي مشكله الشاشه الزرقاء	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	06-13-2009 06:11 PM
اتمنى دخول الخبراء فقط عندي مشكله الشاشه الزرقاء	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	06-13-2009 06:01 PM
حلول لمشاكل الشاشة الزرقاء	محروم.كوم	منتدى أخبار المواقع والمنتديات العربية والأجنبية	0	04-12-2009 08:20 PM