إنضمامك إلي منتديات استراحات زايد يحقق لك معرفة كل ماهو جديد في عالم الانترنت ...

انضم الينا
استراحات زايد الصفحة الرئيسية

         :: رؤية الثعابين في المنام (آخر رد :نوران نور)       :: دور شركة تنظيم حفلات في إحياء الأحداث الاجتماعية والترفيهية المميزة (آخر رد :konouz2017)       :: 100% Organic Cotton Baby Wipes – 60 Pcs (آخر رد :konouz2017)       :: تصميم واجهات خارجية ثري دي | إضفاء الأبعاد والجاذبية على المباني (آخر رد :konouz2017)       :: أناقة خلّابة | اكتشفي افضل اشكال عبايات خليجية في الكويت (آخر رد :konouz2017)       :: قص شعر بالمنام (آخر رد :نوران نور)       :: قطع العشب في الحلم (آخر رد :نوران نور)       :: النساء في المنام (آخر رد :نوران نور)       :: صبابين ومباشرين قهوه ومباشرات في جدة 0539307706 (آخر رد :ksa ads)       :: تفسير حلم ركوب الباص للعزباء (آخر رد :نوران نور)      

اخبار محلية و عالمية اخبار الصحف , اخبار محليه , اخبار عالميه ,

إضافة رد
 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 01-25-2010, 11:12 AM
الصورة الرمزية خـوار تلي
المراقب العام
بيانات خـوار تلي
 رقم العضوية : 696
 تاريخ التسجيل : Dec 2007
الجنس : Female
علم الدوله :
 مكان الإقامة : في قلبي
 المشاركات : 15,465
عدد الـنقاط :21322
 تقييم المستوى : 800
 رسالة SmS
مـــآ عـــلــى الدنـــيـا عتــــب كــل مآ فيــها آمانــي ...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


قال مستمعون للإذاعات المحلية إن رواج برامج البث المباشر، التي تتضمن عرضاً لعدد كبير من المشكلات يومياً، يكشف ضعف قنوات التواصل بين الجمهور والمسؤولين في الوزارات والمؤسسات الاتحادية والمحلية، فضلاً عن الشركات الخاصة، وتظهر التلكؤ في حل تلك المشكلات، ما يضطر اصحابها للجوء الى برامج البث المباشر لتشكيل ضغط على المسؤولين ودفعهم إلى الاهتمام بها. لكنهم طالبوا في الوقت نفسه الاذاعات بالاهتمام بكفاءة وقدرة المذيع على ادارة البرنامج والتصرف إزاء المشكلات المعروضة. في الوقت الذي رأى فيه مذيعون ومختصون في الإعلام أن برامج البث المباشر تمتلك عدداً من عناصر القوة التي تميزها عن بقية صيغ التواصل الاعلامي، «إذ إنها وسيلة تفاعلية تسير في اتجاهين ولا يقتصر الحوار فيها على طرف واحد بينما يغيب صوت المتلقي للمعلومات، بالإضافة إلى أن طرحها ومناقشتها للهموم والقضايا العامة أكسبها عنصر قوة ميزها عن بقية البرامج. لكنهم اشتكوا بدورهم من «وجود مسؤولين يرفضون التعاون والحديث عبر الاذاعات لأسباب مختلفة».

وتفصيلاً، قال سعيد حمد إنه واجه مشكلة مع احدى الدوائر الحكومية المحلية، أثناء سعيه للحصول على ترخيص منشأة، استغرقت نحو شهرين، ما دفعه الى الاتصال بأحد برامج البث المباشر، وشرح شكواه، وما هي الا دقائق حتى اتصل مسؤول من الدائرة المعنية وعرض حل المشكلة في دقائق.

وأفادت «أم رنا» وهي تعمل في إحدى الشركات الخاصة، بأنها لم تتمكن من الحصول على علاج لابنتها المصابة بأحد أمراض الدم، على الرغم من مراجعة أحد المستشفيات مرات عدة، وتمكنت من ذلك بعد اتصالها في البث المباشر.

في المقابل، اعتبر مساعد المدير العام للشؤون الإدارية والخدمات العامة في بلدية دبي عبيد سالم الشامسي، أن برامج البث المباشر واحدة من الوسائل المتعددة للتواصل بين المسؤولين وأفراد الجمهور، وأن البلدية ترحب بتلقي الملاحظات والشكاوى والنقد من خلال التواصل عبر أي وسيلة، لكنها لا تعطي اهتماماً خاصاً للمشكلات التي تنقل لها من خلال برامج البث المباشر. وأكد أن سرعة التجاوب مع مشكلات العملاء تحددها سياسة عامة تلزم البلدية نفسها بها في التعامل مع مشكلات الجمهور التي تحتم عليها الاستجابة السريعة وعدم إهمال أي شكوى، وهو الأمر الذي يراقب ويضبط من خلال برنامج يحسب المدة الزمنية المستغرقة في حل أي مشكلة ويتم تعميم نتائجه على رؤساء الوحدات والأقسام التنظيمية، وفي حال رصد أي تأخير أو عرقلة يتم التواصل مع العميل عبر رسائل الهاتف المتنقل النصية لاطلاعه على نتيجة الشكوى التي تقدم بها. وعن السبب في وصول المشكلات أساساً لبرامج البث المباشر، قال الشامسي «ربما لوجود الحوار واشتراك أكثر من طرف في مناقشة المشكلة وعرضها فإن المشكلة تتوضح ويتم فهمها أكثر من تسجيلها عبر أي وسيلة أخرى». ونفى أن يكون تسليط الضوء على المشكلة من خلال النقل الحي للبرنامج هو ما يدفع البلدية لحل المشكلة، مؤكداً أنه لا توجد سياسة مبرمجة لدى البلدية للتعامل مع المشكلات المنقولة عبر البث المباشر بجدية أو بسرعة، وأن كل ما في الأمر أنها وسيلة مثل غيرها من وسائل التواصل الأخرى.

«مسنودون»

اعتبر المذيع ومعد البرامج الذي خاض تجربة تقديم برنامج البث المباشر في إذاعة نور دبي أيوب يوسف، أن انتشار برامج البث المباشر في كل إمارات الدولة خلق نوعاً من التنافس المثمر، «إلا أنه خلق في الوقت نفسه نوعا آخر من المشكلات، إذ أصبحت كل إمارة تتقوقع على نفسها وتتعامل مع المشكلة التي تخصها بمعزل عن ارتباطها بمشكلات الإمارات الأخرى». وعند سؤاله عن نوعية المسؤولين الذين لا يتجاوبون وكيف تعامل البرنامج معهم، قال يوسف إن هناك مسؤولين «مسنودون»، وأضاف أن هؤلاء «يضربون أسئلة وسائل الإعلام بعرض الحائط، لكنه أكد أن شريحة كبيرة من المسؤولين وتحديداً على مستوى الدوائر الحكومية في إمارة دبي متجاوبة، لاسيما أن هناك رقابة عليا توصي على الدوام بضرورة التعاون والتجاوب مع وسائل الإعلام».
عناصر قوة

ويشير استاذ الاتصال الجماهيري في جامعة الشارقة الدكتور محمد عايش، إلى أن مقارنة برامج البث المباشر بوسائل الاتصال الاعلامية الأخرى تكشف امتلاكها عناصر قوة تميزها عن بقية صيغ التواصل الاعلامي، أولها أنها وسيلة مباشرة تنقل الأفكار بشكل حي، إلى جانب أنها وسيلة تفاعلية تسير في اتجاهين ولا يقتصر الحوار فيها على طرف واحد بينما يغيب صوت المتلقي للمعلومات، بالاضافة إلى أن طرحها ومناقشتها للهموم والقضايا العامة أكسبها عنصر قوة ميزها عن بقية البرامج.

وأكد عايش أن وجود منصة إعلامية مثل برامج البث المباشر يعتبر نقلة نوعية وجيدة على مستوى الحرية الاعلامية في الدولة، إذ يتم الاتصال فيها والتفاعل بين الأطراف المشاركة، وفي كل الاتجاهات، ويضيف «ان جزءاً من الدور الذي تلعبه هذه البرامج يتمثل في توفير بيئة مناسبة للحوار مع صانعي القرار، ما يصب إلى حد ما في اتجاه رفع سقف الحرية الإعلامية.

أما مقدم برنامج البث المباشر في إذاعة نور دبي المذيع راشد الخرجي، فقال إن ردود الفعل على الشكاوى لا تكون واحدة في كل الأوقات، إذ هناك من يتعاون من المسؤولين لحل المشكلات المطروحة وهناك من لا يبدي أي تعاون، مشيراً إلى أن الامتناع عن المشاركة في البرنامج عادة ما يكون من المسؤولين الذين يرون في البرنامج سيفاً مسلطاً على رقابهم نتيجة فهمهم الخاطئ لوظيفته، واعتبار البعض له وسيلة لترصد العيوب والأخطاء. لكنه يؤكد في الوقت نفسه أن البرنامج تمكن من تغيير أسلوب تفكير الكثير من المسؤولين بدليل تخصيص عدد من الدوائر الحكومية في دبي برامج إعلامية تتناول مسؤوليات ومهام مؤسساتهم، بغرض مساعدة أفراد الجمهور على فهم عملهم والتعاون معهم.


كما أعطى الخرجي أمثلة على بعض الإنجازات التي حققها برنامج البث المباشر مثل صدور قانون الاخطاء الطبية، بعد عرض الكثير من المشكلات المتعلقة بالأخطاء الطبية عبر البرنامج.

أما مقدم برنامج البث المباشر في قناة الرابعة في إذاعة عجمان عبدالله بن خصيف «أبوراشد» فاعتبر ترحيب المسؤولين في الدولة ببرامج البث المباشر خير دليل على إيمانهم بأهمية ودور تلك البرامج في حمل الناس على المشاركة والتعبير عن قضاياهم، ما زاد في النهاية من مستوى الحرية الإعلامية.

وأضاف أبوراشد إن استغلال البرنامج من قبل المشاركين فيه «أمر وارد كوننا بشر ومن الممكن أن نخطئ»، مؤكداً أنه لا يحصل في دولة الإمارات. وأكد أبوراشد أنه لا يلجأ الى «الفلترة» بمعنى انه لا يمنع احداً من الكلام لأن مشكلة كل شخص بالنسبة له هي أكبر مشكلة، وأن «الفلترة» ومنع الناس من الحديث هو إجحاف في حقهم. كما تحدث عن دور المذيع صاحب الخبرة في الإمساك بزمام الامور وإدارة الحوار بشكل إيجابي. وقال إن البعض لا يفهم دور مقدم البرنامج ويلومه على التدخل والمقاطعة، مع أن ذلك يمثل جزءاً من دوره في امتصاص انفعال المتصل والابتعاد عن المشادات الكلامية وتوجيه الاتهامات والوصول بالحوار نحو أهدافه.

أسماء مزيّفة

معد البرامج والمذيع أيوب يوسف لديه تجربة قاسية مع مستمعين اعتبرهم ««كاذبين» غيروا من نظرته للتعامل مع المشاركين في برامج البث المباشر.

يقول يوسف «كنت في البداية أصدق ما يقوله المستمعون، وأن المسؤول ممكن أن يكون ظالماً، لكن بعد ذلك اكتشفت أن بعض المشتكين يبالغون، وأن لهم غايات خاصة من وراء تضخيم المشكلة، ويبدأون بالكذب من اللحظة الأولى فيغيرون أسماءهم في وقت يهاجمون أشخاصاً بالأسماء، ويتعدون عليهم بالاتهامات. وأعطى أيوب مثالاً على افتراء بعض المشتكين، إذ طالب رجل وزارة الصحة بتأمين العلاج لابنته في الخارج وحين تابع برنامج البث المباشر مشكلته مع وزير الصحة، اكتشف أن الرجل يدعي تقصير الوزارة لأنه يريد مزيداً من الرحلات العلاجية بهدف السياحة، وأن علاج ابنته اكتمل في الخارج بعد سفرها مع الوالد ثلاث مرات، وأن كل ما كانت تحتاجه بعد ذلك هو المتابعة الطبية المتوافرة داخل الدولة.


الخرجي من جهته، وافق على استغلال البعض لطبيعة البرامج المباشرة في مهاجمة البعض نتيجة خلافات شخصية. وقال إنه يفلتر الاتصالات قبل الانتقال على الهواء لضمان عدم حدوث ذلك، إذ يطلب من المتصل تعديل طريقة الطرح، أو إلغاء جوانب معينة من الموضوع تتعلق بقضايا غير صالحة للنقاش على الهواء. وأكد انه يتم رفض كل رسائل التهنئة والمديح لأي جهة أو شخص، لأن ذلك نوع من التلميع يرفض البرنامج أن يكون شريكاً فيه، خصوصاً أن البعض يكونون أحياناً مجبرين من رؤسائهم على تقديم هذا المديح. وشرح أن الفلترة تعد المرحلة الأولى تأتي بعدها المرحلة الثانية، خلال البث على الهواء والتي يلعب المقدم دوراً في منع تحويلها إلى ساحة للهجوم أوالادعاء الباطل، مؤكداً عدم قطع الخط على الهواء حتى في تلك الحالات حتى لا تتهم تلك البرامج بالتضييق وعدم الشفافية وكبت الحرية. أما استاذ الاتصال في جامعة الشارقة محمد عايش، فأكد أنه «على مقدم البرنامج ألا يتحول إلى طرف لأنه وسيط بين الطرفين، ولا بد أن يلتزم به وألا يدلي برأيه أو يطرح التفسيرات والاجتهادات عن قضايا وأمور قد لا يفقه فيها».







الامـــــــــــــــــــــارات اليـــــــــــــــــــــــــــوم ...
__DEFINE_LIKE_SHARE__
رد مع اقتباس
قديم 01-25-2010, 11:23 AM   رقم المشاركة : [ 2 ]
عضو ماسي

الصورة الرمزية بــטּـت ٱڷـξــرب

بيانات بــטּـت ٱڷـξــرب
تـاريخ التسجيـل : Mar 2009
رقــم العضويـــة : 70698
الـــــدولـــــــــــة : بـــوظبـي}~..
المشاركـــــــات : 6,166 [+]
عدد الـــنقــــــاط : 12832
الجنس : female
علم الدوله :
الحالـــة : بــטּـت ٱڷـξــرب غير متواجد حالياً

 

بيانات إضافية
 بينات الاتصال بالعضو
 اخر مواضيع العضو

 
رسالة SmS
{..أحبڪِ ،/ مـُنْ صَـمُيمْ ألِـقُـلبَ حُـبَ آلـِ صٌ ـأدق ـِألۈلهَـأانْ . . ،

 
رسالة MMS

افتراضي

وعليكم السلام والرحمة..ْ~

تسلمين غلايه عـ الخبر..

ربي يعطيج العافيه..

ولا تحرمينا من يديدج..}~
__DEFINE_LIKE_SHARE__

من مواضيعي
0 ضبط 200 كيلوغرام أطعمة مجمدة غير صحية في سيارة خاصة بالذيد
0 القبض على مشعوذ أفريقي في دبي
0 ضبط 8 كيلو «هيروين» داخل أجهزة إلكترونية
0 محمد بن زايد يتقبل تعازي حاكم أم القيوين وولي عهد البحرين في وفاة حمد بن سهيل الكتبي
0 ضبط عصابة تزوير شهادات جامعية في الفجيرة


 


  رد مع اقتباس
قديم 01-28-2010, 02:12 AM   رقم المشاركة : [ 3 ]
عضو ماسي

الصورة الرمزية Дјறàl Диsǎήһ

بيانات Дјறàl Диsǎήһ
تـاريخ التسجيـل : Jan 2008
رقــم العضويـــة : 10412
الـــــدولـــــــــــة :
المشاركـــــــات : 16,072 [+]
عدد الـــنقــــــاط : 51703
الجنس : female
علم الدوله :
الحالـــة : Дјறàl Диsǎήһ غير متواجد حالياً

 

بيانات إضافية
 بينات الاتصال بالعضو
 اخر مواضيع العضو
رسالة MMS

افتراضي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

يسلموووو على الخبر
لا خلا و لا عدم

مع ودي و باقة وردي . ..*اجمل انسانه*..
__DEFINE_LIKE_SHARE__

من مواضيعي
0 ▓◄● ياقو عينه يكلمني برسميه ●● Saiid Kobeissy ●●
0 Ŵħзή I ċan ъз ώhзrз you άrз ∫≈
0 تُدُري ٌمٌتُىً بُتٍضًيًق وًيفُور ًدمُك.ً.بُكرِه ًلاٍقاًلوَ تًراهاتغًطت{طلال الجميلي}
0 يُحّــقُ لَـكّ عّ ـآشُرتّ غّ ـيَرُيّ وسّلآكً
0 كآس آلعآلم بعيون العششششآق ! B.g - p!c


 




مرررسي يآعسل مررآ مررآ حلووو لكـ يسلمووو ياما تحت البراقع ضفادع

●¦[ لـعنُبوۉ نيوِٺْـטּ مُـغـُفُل مآ‘عرفٌ آ‘نًيُ سـُر ≈{ آلُجـآذبـيــــــه ... !!!


  رد مع اقتباس
قديم 01-30-2010, 04:07 PM   رقم المشاركة : [ 4 ]
๑ . . Up мє Wờяld . . ๑

الصورة الرمزية ŘờЎαŁ Ălмάņ9ooяi ~

بيانات ŘờЎαŁ Ălмάņ9ooяi ~
تـاريخ التسجيـل : Jan 2008
رقــم العضويـــة : 8785
الـــــدولـــــــــــة : { " αđ " --» دميـﮱ ۈ ۈرפـيـﮱ «
المشاركـــــــات : 3,353 [+]
عدد الـــنقــــــاط : 14653
الجنس : male
علم الدوله :
الحالـــة : ŘờЎαŁ Ălмάņ9ooяi ~ غير متواجد حالياً

 

بيانات إضافية
 بينات الاتصال بالعضو
 اخر مواضيع العضو

 
رسالة SmS
".. آنــآ لي قلب مآيحقد ولآ يـحسد ،. لآنھٌ آلنآس من *[ تخطي*» لــھٌآ ږب يــجآزيھٌآ ولآ آنــدم ع ـلىّ آلبآيــع ولآ آحـزن علىّ آللعآب .. ونــآس مآتقدږنــي آطنـشھٌآ وآجآفيھٌآ ،*

 
رسالة MMS

افتراضي

بڛـِمّ آڷڷـَهْ آڷرحمنّ آڷرحېـِمّ
آڷڛـڷآمَ عڷېڪـمْ ۈ آڷرحمـهَ ،

صبْحڪـمْ / مڛـآڪمْ . . } ربْېـهَ بآڷنـۈرّ

تسلميـن ختيــﮧ ع الخبر
يعطيج آلعــــــــــآفيـﮧ ،.
.. ۈآلسمۈحًـﮧ ع آلقصۈږ =)
__DEFINE_LIKE_SHARE__

من مواضيعي
0 قلبَن */ يودگ لاتخليـہ للِبرد ، ، برد آلشتـأ مآُمنـہ سِلاُمـہِ !*
0 فمَن /~ شِـِـِـِـِهَـد ,، آلشهّر فآليَصُمـہ [!] *" [ توآقيــع رمضـانيـہ ,،
0 Huskies For Sale Male & Female
0 +[ للشكـــاوي والمقتــرحــات ]+
0 + :: دفعـه شهر مارس من وسام التميز :: +


 


،,*


مآجيـت آدوږ مديح آو شھٌږھٌ عآږف نفسي آنآ [مـن آگون]
آدږي آني || مبدع || لحد آلنھٌآيہ وآدږي آن آسلوبي
(لہ مقلدون) ~

:: لگلَ من سرّق نگي و مواضيعي مابسامحگم لا دنيا ولا اخره َ..!



27 AuGust


،,*

  رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة



الساعة الآن 10:13 PM


Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.5.2 TranZ By Almuhajir

RSS RSS 2.0 XML MAP HTML