“التواصل مع الضحية” يمنع زوجاً من ضرب زوجته

بــטּـت ٱڷـξــرب · #1 01-23-2010, 03:29 AM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..ْ~

على مدار عدة سنوات منذ انشاء برنامج التواصل مع الضحية بناءً على تعليمات من الفريق ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي، تمكن البرنامج من خلال تواصله مع كافة البلاغات الواردة لمراكز الشرطة وعبر ادارات اقسام الخدمة الاجتماعية بتلك المراكز ان يعمل على التواصل مع اعداد كبيرة من ضحايا الجريمة من كافة الجنسيات والوقوف إلى جانبهم وتعريفهم بحقوقهم القانونية إلى ان تنتهي قضاياهم إلى جانب العمل على التوصل إلى حلول لعدد من القضايا الاسرية قبل وصولها إلى ساحات المحاكم .

أكد العميد خليل ابراهيم المنصوري مدير الادارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية بشرطة دبي ان برنامج التواصل مع الضحية الذي تبنته شرطة دبي منذ عام 2004 يواصل نجاحاته في التواصل مع ضحايا الجريمة والوقوف إلى جانبهم خلال مراحل التحقيق والتقاضي المختلفة، مشيراً إلى ان البرنامج يقوم بدور ملموس في حل العديد من المشاكل الاسرية ورعاية ضحايا الاعتداء حيث يضم متخصصين من اخصائيين اجتماعيين ونفسيين للتعامل مع هذه النوعية من الضحايا .

الهاربة

ومن بعض الحالات التي تعامل معها البرنامج مؤخرا حالة فتاة من احدى مدن الدولة تمكنت من الهروب من ذويها واختفت عن الانظار لمدة شهرين تقريبا ثم لجأت إلى مركز شرطة القصيص وادعت ان احدى السيدات استغلتها في ممارسة الرذيلة، وادعت انها لا تعرف اسمها الحقيقي ولا تعرف القراءة والكتابة ولم يكن معها ما يثبت هويتها، وطلبت من الشرطة ايجاد مأوى لها . ولكن فور تلقي البلاغ تمت متابعة حالات التغيب المبلغ عنها لفتيات، حيث تبين ان أوصاف الفتاة تنطبق على بلاغ تغيب من احدى الاسر لابنتهم وتم الاتصال بأهلها وحضروا وتعرفوا إليها مؤكدين انها هربت بسبب خلافات مع الاسرة واتضح انها اختلقت هذه القصة للهروب من الاسرة التي رفضت الانصياع لطلباتها وتمكن البرنامج من إعادة الفتاة لذويها مع أخذ تعهد عليهم بحسن معاملتها لعدم تكرار الفعل .

اعتداء

حالة اخرى تم التعامل معها العام الماضي لسيدة قامت بالاتصال بالبرنامج وأفادت أنها حضرت مع زوجها للعيش في دبي إلا أن الزوج سلب منها 20 ألف دولار أمريكي كانت بحوزتها واستولى على هاتفها النقال، وانه يسيء معاملتها بالاعتداء عليها بالضرب بشكل متواصل وبناء عليه اتصلت بمركز شرطة نايف، وتم إرسال دورية شرطة إلى شقتها بعد مغادرة زوجها البيت، وتبين أنها تعرضت للضرب المبرح فتم اصطحبها إلى المركز إلا أنها رفضت تسجيل بلاغ بالواقعة، وطلبت فقط استرجاع أموالها والعودة لبلدها، وتم استدعاء الزوج الذي أقر بفعلته وأبدى ندمه الا أن الزوجة رفضت الرجوع له، وقام الزوج بإرجاع هاتفها وأموالها، وتابع البرنامج الحالة إلى أن سافرت إلى بلدها .

عبر الإنترنت

وحالة ثالثة لسيدة عربية تعيش في دولة الكويت عانت لشهور طويلة من السب والإهانة من خال زوجها الذي يعيش في دبي، والذي لم يكن مباركا زواجها بابن أخته بسبب اختلاف الديانات بينهما، فقامت السيدة بالتسجيل في البرنامج عبر الانترنت، وتمت متابعة الحالة إلى أن ثبت صدق كلامها، وتم استدعاء الخال الذي اعترف بالأمر، وتم اخذ تعهد بعدم تكرار مثل هذه الأفعال، وأرسلت السيدة رسالة شكر إلى البرنامج .

وحالة رابعة تم التواصل معها من البرنامج من خارج الدولة، شقيقة احدى الضحايا قامت بالتسجيل في البرنامج من دولة الهند وابلغت عن تعرض اختها في الامارات لاعتداء مستمر من زوجها وبالفعل تم التوصل للضحية في الامارات والتواصل معها وتم استدعاؤها وحل مشكلتها مع زوجها ومنعه من التعدي عليها بالضرب .

احصائية

ووفقاً للمقدم جمال الجلاف مدير إدارة الرقابة الجنائية بشرطة دبي والمشرف على برنامج التواصل مع الضحية قال إن البرنامج تواصل مع 46 ألف حالة من مختلف الجنسيات العام الماضي، عبر إجراء 100 ألف و560 مكالمة تليفونية داخل الدولة وخارجها لافتا إلى أن البرنامج تواصل مع 25 ألف شخص من الجنسية العربية، و7 آلاف شخص من دول مجلس التعاون الخليجي، و12 ألفاً من الجنسيات الآسيوية، و264 شخصاً من الدول الأفريقية، و857 من الدول الأوروبية، و723 من دول وجنسيات أخرى .

وأضاف الجلاف أن البرنامج يتعامل مع مختلف البلاغات التي ترد إلى الشرطة حيث يتم التواصل مع البلاغات الجنائية وحوادث الاغتصاب وهتك العرض، والمتغيبين، والإصابات والتدهور والإصابات المرورية منوهاً بأنه برنامج اجتماعي إنساني تبنته القيادة العامة لشرطة دبي لمتابعة إجراءات البلاغات الجنائية والمرورية وإبلاغ المجني عليهم وتقديم الدعم والمساندة لهم وفقا لمتطلبات القانون .

وأكد الجلاف أن اهداف البرنامج تتمثل في توفير الرعاية الكاملة لضحايا الحوادث الجنائية والمرورية من النواحي الأمنية والانسانية، وتوثيق الصلة بين جهاز الشرطة والمجتمع من جميع النواحي، وتقديم أفضل الخدمات وأجودها لضحايا القضايا عند تقديم البلاغ أو وقوع الحادث . بالإضافة الى الرفع من معنويات الضحايا من خلال المتابعة المستمرة أثناء مراحل التحقيق في قضاياهم، وتوجيه الضحايا في ما يتعلق بمراحل تلك الإجراءات .

وحول آلية عمل البرنامج الإلكترونية قال الجلاف: حرصت القيادة العامة لشرطة دبي على تسهيل اجراءات التواصل والمتابعة فتم انشاء برنامج إلكتروني لاستقبال الطلبات والشكاوى على موقع شرطة دبي على شبكة (الانترنت) مشيرا إلى وجود فرق عمل في جميع مراكز شرطة دبي تابعة لبرنامج التواصل مع الضحية تقوم بالبحث في البلاغات الواردة .

وأفاد المقدم الجلاف أن القائد العام لشرطة دبي ونائبه يمكنهما متابعة البرنامج عبر الاستعلام الإلكتروني حول مؤشر الإحصائيات من الرسم البياني الإلكتروني لعملية التواصل، ومعرفة أداء مسؤول البرنامج من حيث عدد الأشخاص الذين قاموا بالتواصل معه .

وأشار إلى أن عدد الفرق العاملة في البرنامج 12 فرقة تتضمن كل فرقة ثلاثة أشخاص يتواصلون مع الضحايا في مختلف القضايا وهناك خط مجاني 80098989 يعمل على مدار الساعة لاستقبال البلاغات والاستفسارات، كذلك يمكن الدخول على موقع شرطة دبي وتسجيل البيانات التي يتم التعامل معها بسرية تامة، حيث يتم إدخال جميع بيانات الضحية الى الموقع، ويتم التواصل مع الضحايا ومنحهم رقماً خاصاً لفتح قضيتهم من على الموقع ويتم الاستعلام عن إجراءات القضية بالنيابة والأحكام الصادرة من خلال برنامج النيابة والمرتبط مع الشرطة .

وذكر الجلاف أن العاملين في البرنامج يتلقون دورات تثقيفية ومتخصصة في مجال التواصل مع الضحايا، وأن هناك ضحايا يعانون من حالات نفسية تحتاح الى معاملة خاصة، وتستلزم بعض الحالات الاخرى الانتقال الى مقر السكن والتعرف إلى الأسرة مثل قضايا الاعتداء أو الاحداث والتي تستدعي كسر الحاجز النفسي بين الضحية والقائم على العمل فيها .

..الخليج.. __DEFINE_LIKE_SHARE__