الحوادث البسيطة تحدث لأي شخص، والخطأ الذي يرتكبه كثيرون هو التسرع. هذه الدقائق الأولى تحدد غالباً هل ستنتهي المشكلة بسلام أم ستتحول إلى خلاف طويل. جمعت لكم الخطوات المرتبة:

1) تأكد من سلامة الجميع. قبل النظر إلى السيارات اسأل نفسك وركابك، وإذا كانت هناك إصابة فاتصل بالجهات المختصة فوراً.

2) أبعد السيارة إن أمكن. إذا كانت تعمل ولا خطر في تحريكها فانقلها إلى جانب الطريق، وشغّل الإشارات التحذيرية.

3) لا تعتمد على الذاكرة. صوّر موقع الحادث وأوضاع السيارات ولوحاتها والأضرار من كل زاوية، وصوّر الطريق نفسه والعلامات القريبة.

4) اتبع الإجراءات النظامية. بلّغ الجهة المختصة بحسب نوع الحادث، ولا تتفق شفهياً على شيء دون توثيق.

5) قرر هل تقود السيارة أم تنقلها. وهنا النقطة التي يخطئ فيها كثيرون. فإذا تأثر المقود أو العجلات أو سمعت صوتاً غريباً أو ظهر تسرب سوائل، فلا تقدها. والأفضل أن تطلب سطحة لتصل بها إلى الورشة دون مجازفة.

6) لا توقّع على أي ورقة لا تفهمها. ولا تتحمل مسؤولية دون وضوح.

7) احتفظ بكل الأوراق. رقم البلاغ وصور الأضرار وفواتير الإصلاح، فقد تحتاجها لاحقاً مع شركة التأمين.

وهناك نصيحة أخيرة: حتى لو بدت السيارة سليمة فافحصها في ورشة موثوقة، فبعض الأضرار الهيكلية والميكانيكية لا تظهر إلا بعد أيام.


وأنتم، هل مرّ عليكم حادث بسيط تعلمتم منه درساً؟ وما النصيحة التي تودون أن تقدموها لمن يمر بالموقف نفسه؟