السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الإخوة الكرام .. بعد التحية


يسرنا أن نزف إليكم خبر اعتماد الضمان المحلي لأجهزتنا وذلك حرصاً على تأكيد جودة الأجهزة المستوردة من قبلنا، وستكون على النحو التالي :


- الضمان ضد الخلل المصنعي فقط
- الضمان الدولي لمدة سنة من الشركة المصنعة
- الضمان المحلي لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء
- الضمان يشمل أجهزة الهاتف فقط دون الاكسسوارت والملحقات

- يتم ارسال الجهاز لأحد مراكز الصيانة المعتمدة في المملكة (بعد التنسيق المسبق معنا) حسب الجدول الموضح أدناه، ويتم الكشف على الجهاز وفي حال ثبت أن الخلل مصنعي وليس ناتجاً عن سوء استخدام، يتم الإصلاح على حسابنا، بموجب الفاتورة الالكترونية التي ستصدر عند الشراء، وفي حال تعذر الإصلاح يتم إرسال الجهاز للمصدر مع احتساب تكاليف الإرسال (فقط) على المشتري لإستبداله بجهاز جديد على الضمان

مع ملاحظة أنه يتم التأكد من سلامة الأجهزة عند الاستلام
وبالتالي نسبة وجود خلل مصنعي (غير قابل للإصلاح) غير واردة بإذن الله


الضمان ساري فقط في المملكة العربية السعودية


- الضمان لا يشمل تلف الجهاز الناتج عن فك الحماية وتثبيت رومات غير رسمية بطريقة خاطئة
- سوء الاستخدام
- التلف الناتج بسبب استخدام تطبيقات أو برامج غير متوافقة مع الجهاز
- الأجهزة المتعرضة للصدمات ومحاولات الفك والسوائل



مراكز الصيانة المعتمدة لأجهزة HTC :
HTC Care - ناثا


مراكز الصيانة المعتمدة لأجهزة iPhone :
مشاعل الخليج


مراكز الصيانة المعتمدة لأجهزة Samsung :
المستقبل - مشاعل الخليج



ونسأل الله العلي القدير التوفيق والسداد