السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كيفكم ..؟ عساكم بخير


الاغلب يشتكي من شركة الاتصالات السعوديه .. سواء خدمة النت او غيره من الخدمات..

وانا اليوم اكتب لكم مشكلتي مع الشركة.


قبل 3 اسابيع اشتريت كونكت بقيمة 349 ريال وكان العرض جهاز كونكت + شريحة مجانيه+ اشتراك شهر في الباقه المفتوحه

اشتريته واشتغل معايا لمدة اسبوعين ووقف .. اتصلت امس على 902 سألته ايش سبب توقف الجهاز


قال انتا عليك فاتوره بقيمة 416 ريال .. قلتله كيف فاتوره وفي العرض مكتوب شهر مجانا في الباقه المفتوحه وانا ما كملت شهر ..

قال راجع مكتب الاشتراكات ...وشغلي الكونكت 24 ساعه.. رحت اليوم مكتب الاشتراكات وشرحتله المشكله قال اعطيني رقم الجوال

اعطيته الرقم .. قالي انتا عليك فاتوره بقيمة 5000 ريال شوفو الفرق .. يعني

معقوله من امس لليوم استهلكت 4500 ريال..؟ مع العلم اني يا اخوان مستخدم الكونكت للسفر فقط واتصفح فيه بس ..

وباقي شغلي على النت استخدم الدي اس ال.. قالي الموظف روح المكتب الرئيسي إلي في فرع سلطانه

هناك فيه مدير الفرع يسويلك اعتراض.. رحت ومالقيت المدير.. ورحت لموظف عادي قالي اعطيني رقم

الجوال اعطيته الرقم.. قال انت مشترك في 1 قيقا .. قلتله كيف..؟ انتو كاتبين في العرض انه شهر في الباقه المفتوحه ..؟ قالي الموظف إلي اشتريت من عنده حطلك 1 قيقا وانت استخدمت فوق 1 قيقا .. لكن احنا ممكن نخصم قيمة 1 قيقا وتدفع قيمة الباقي يعني ادفع 2800 ريال..


يعني الان الغلط كله من الموظف إلي اشتريت من عنده .. انا مالي اي ذنب ..


نصيحتكم يا اخوان ايش اسوي ..؟