بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

ان شاء الله جمعتكم مباركة :]

انا قمت بتجربة شراء من موقع شحن الرصيد الهاتف المحمول موقع " www.ezetop.com " ، وقمت بأجراء عمليتين وصار معي مشكلة بسيطة مو فاهمهة ، واتمنى الاقي الحل عندكم ، لانه انا جديد على الباي بال .

اول عملية دخلت الموقع وسجلت واخترت الرقم والشركة المزودة للخدمة واخترت القيمة 10$ ، وحولني على صفحة باي بال للدفع ، وبالفعل دخلت الحساب الباي بال واجيت اضغط على Pay Now ، وضغتت رجعني على الموقع وقلي انه غلط بالرقم والرقم مو مسجل بالشركة المزودة للخدمة ، ولكن تم خصم 10$ من حسابي الباي بال ، . . .

قلت اعيد العملية وأتاكد من الرقم ، وبالفعل ادخلت الرقم الصحيح ، وحولني على باي بال ةرحت ادفع على باي بال ودفعت وكل شي تمام ، بعد 5 دقائق حالة الطلب صار " غير ناجحة " وفشلت العملية !!

المهم قلت ارجع الرصيد ال 20$ واختصر وما اريد اشحن رصيد خلص ، ورحت على باي بال وفتحت قضيتين ، على كل عملية شراء قضية ، و وضحت المشكلة بالنص ، وانا انتظر الرد ، و ولا اي رد وصلني . . .


كلمت دعم الموقع اون لاين ، وقلي احنا رجعنا القيمة ال 20$ لحسابك الباي بال ، ولكن انا الرصيد ما وصلني وما عمل ريفوند على حسابي الباي بال !! قلت للدعم المشكلة ، وابغلني قال راجع باي بال بخصوص انو الرصيد ما دخل حسابك !

حبيت اطرح مشكلتي واشوف اذا تقدرو تساعدوني .

ومشكورين جميعاً