بسم الله الرحمن الرحيم
المساعدة عن بعد فى ويندوز 7

المساعدة عن بعد هى أحد شيئين
1-أن تطلب المساعدة من شخص موجود فى مكان بعيد على كمبيوتر آخر
2- أن يطلب منك أحد المساعدة وأنت عنة بعيد
الطريقة
يمكن الوصول بطريقة من الطرق الاتية
من قائمة البرامج ثم Mintenance ثم الضغط على Windows Remote Assistance
اكتب msra فى Run أو فى خانة البحث

يفتح لك معالج الخيارات

1-إذا كنت تريد طلب المساعدة عن بعد
-اضغط على Invite someone you trust to help you سيطلب منك تحديد مكان للحفظ وبعد الحفظ تظهر لك النافذة التالية

يوجد بها الباسورد الذى سيستخدمة المساعد للدخول إلى جهازك قم بعمل نسخ له
-بالضغط على settings يمكنك تحديد مقدار الباند ويدث وكلما كان أعلى كلما كانت الرؤية والقدرة على التحكم من قبل المساعد أفضل

-يمكنك أيضا عمل شات مع المساعد

-قم بارسال الملف الذى تم حفظة مع الباسورد عن طريق الإيميل مثلا

2-إذا كنت تقوم أنت بالمساعدة عن بعد
-إضغط على Help someone how has invited you

-أمامنا خيارين

الأول وهو use an invitation file وهو الملف المرسل من قبل من يطلب المساعدة ويمكن الوصول لهذة النقطة مباشرة بدون الحاجة للمعالج وذلك بالضغط على الملف مباشرة ثم إدخال الباسورد

الخيار الثانى وهو use easy connect إذا كان هناك من قمت بمساعدتة بالفعل فى مرات سابقة ولديك تصريح مسبق بالدخول إلى جهازة

سيسألنى أحدهم ما هى حدود استخدام هذة الدعوة للمساعدة لأنة بذلك يستطيع دخول جهازى فى أى وقت

حدود هذة الدعوة للمساعدة تنتهى بإغلاقك لهذة النافذة

طالما هذة النافذة مفتوحة فهو لدية تصريح بذلك وإغلاقها يعطى كلمة معناها
إنتهى