شرح القوائم الرئيسية الخاصة بإسكربت whmcs في لوحة التحكم

[محروم.كوم]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

فيما يلي سوف نقوم بشرح القوائم الرئيسية الخاصة بإسكربت whmcs في لوحة التحكم ليتمكن الجميع من معرفة جميع الخواص والمميزات التي تحتوي اسكربت whmcs , لعل الباحث عن المعلومة يجد الإفادة هنا

القسم Home

• Admin Home هي الصفحة الرئيسي للوحة تحكم الموظفين
• My Account وهو الحساب الخاص بك في لوحة تحكم الموظفين
• Logout تسجيل الخروج من لوحة تحكم الموظفين

القسم Clients

• View/Search Clients وهو عرض / بحث عن العملاء
• Add New Client اضافة عميل جديد
• Mass Mail Clients مراسلة بريدية لجميع العملاء
• List All Product/Services وهو عرض جميع المنتجات والخدمات
• List Hosting Accounts عرض خدمات عملاء الاستضافة فقط
• List Reseller Accounts عرض خدمات عملاء الريسيلر فقط
• List Server Accounts عرض خدمات عملاء الخوادم فقط
• List Product/Services عرض خدمات عملاء الخدمات الخاصة الفردية فقط
• List Account Addons عرض خدمات عملاء خدمات اضافية فقط
• List Domains عرض خدمات عملاء النطاقات فقط
• Cancellation Requests عرض طلبات الالغاء من قبل العملاء فقط
• Manage Affiliates وهو عرض العملاء المشتركين في خدمة التسويق الشجري

القسم Orders

• List All Orders وهو لعرض جميع الطلبات المفعله والملغية والتي في انتظار التفعيل والتأكيد
• List Pending Orders عرض الطلبات التي قيد الانتظار
• List Active Orders عرض الطلبات التي تم تأكيدها
• List Fraud Orders عرض الطلبات التي تحتوي علي عمليات نصب واحتيال وليس حقيقة
• List Cancelled Orders عرض الطلبات التي تم الغائها
• Place New Order اضافة طلب جديد لعميل جديد

القسم Billing

• View Transaction List عرض عمليات الدفع
• Offline CC Processing عرض عمليات الدفع اليدوية
• View Gateway Log عرض سجلات اللوج الخاصة بطرق الدفع المتوفرة
• List All Invoices عرض جميع الفواتير
• - Unpaid Invoices عرض الفواتير الغير مدفوعة
• - Paid Invoices عرض الفواتير المدفوعة
• - Cancelled Invoices عرض الفواتير الملغاه
• List All Billable Items عرض فواتير خدمات فردية
• - Uninvoiced Items عرض فواتير خدمات فردية غير مدفوعة
• - Recurring Items عرض فواتير لخدمات فردية بشكل دوري
• - Add New اضف فاتورة جديدة
• List All Quotes عرض فواتير تحتوي علي اكثر من خدمة
• - Valid Quotes عرض فاتورة خدمات مأكده
• - Expired Quotes عرض فاتورة خدمات منتهية
• - Create New اضاف فاتورة خدمات جديدة

القسم Support

• Announcements قسم الاخبار في المركز
• Downloads عرض تحميل البرامج والملفات في المركز
• Knowledgebase قسم الاسئلة الشائعة والاستفسارات س و ج في المركز
• Support Tickets تذاكر الدعم الفني
• Open New Ticket فتح تذكرة جديدة
• Predefined Replies قسم الرودو التلقائية قبل فتح التذكرة
• - My Flagged Tickets التذاكر المسنده الي موظف معين فقط
• - All Active Tickets عرض جميع التذاكر
• - Open عرض التذاكر المفتوحة
• - Answered عرض التذاكر المردود من قبل الموظف
• - Customer-Reply عرض التذاكر المردود من قبل العميل
• - On Hold التذاكر التي قيد الانتظار سواء الموظف او العميل
• - In Progress عرض التذاكر التي قيد العميل والمتابعة
• - Closed عرض التذاكر المغلقة
• Network Issues مشاكل الشبكة ومواعيد الصيانة
• - Open عرض مواعيد الصيانة المفتوحة
• - Scheduled عرض مواعيد الصيانة المحدد لها موعد للعمل
• - Resolved عرض مشاكل الصيانة الذي تم حلها والانتهاء منها
• - Add New فتح مشكلة شبكة وصيانة جديدة

القسم Reports
وهو قسم خاص لعرض جميع التقارير الخاصة بالحسابات والمبيعات والفواتير [هذه خاصة لأصحاب الشركات وليست الموظفين وهو عرض خسائرهم ومكسابهم من خلال هذه التقارير وايضاً التقييم الخاص بموظفين الشركة من خلال الرد علي العملاء من قبل الدعم الفني والتذاكر]

Data Report
وهو قسم خاص يحتوي علي كافة تقارير الاشياء الهامة ويتم تخزينها عبر بيانات نصية ليست روسومية

• Top 10 Clients By Income افضل 10 عملاء دخلا للشركة
• Income Forecast تقرير بتوقعات الدخل
• Monthly Orders تقارير بالطلبات الشهرية
• Ticket Ratings Reviewer تقرير تقييم الموظفين في الرد علي التذاكر
• Client Statement تقارير فواتير العملاء
• Daily Performance تقرير المعدل اليومي في العمل
• Support Ticket Replies تقرير الرد علي التذاكر
• Annual Income Report التقرير الخاص بالدخل السنوي
• Sales Tax Liability مسئولية ضريبه المبيعات
• Aging Invoices تقرير خاص بعمر الفواتير ودخلها المالي
• Promotions Usage تقرير بإستخدام كوبونات الخصم
• Monthly Transactions تقرير بالمعاملات الشهرية
• Server Revenue Forecasts تقرير بأكثر الخوادم ربحاً سنوياً
• Disk Usage Summary تقرير بعرض اكبر مساحات مستخدمة من قبل العملاء في الخوادم

Graphs & Statistical Reports
وهو يقوم بعرض رسم بيانات ومخطط بتقارير معينه

• Aging Invoices رسم بيانات لعمر الفواتير
• Ticket Rating Totals رسم بيانات لتقييم التذاكر
• Monthly Income رسم بيانات للدخل الشهري
• Monthly New Orders Income رسم بيانات للدخل الشهري الخاص بالطلبات الجديدة
• Account Status Summary رسم بيانات لحالة حسابات العملاء [الفعال - المغلق - قيد الانتظار - المغلي - الخ....]
• Domain Status Summary رسم بيانات لحالة النطاقات
• Staff Ticket Ratings رسم بيانات لتقييم الموظفين بالشركة
• Monthly Signups رسم بيانات لعمليات التسجيل في مركز خدمة العملاء شهرياً

CSV Exports
استخراج ملفات CSV التي تعمل علي البرنامج الشهير Microsoft Office Excel

• Clients استخراج العملاء في ملف CSV
• Products/Services استخراج الخدمات / المنتجات في الملف CSV
• Domains استخراج النطاقات في ملف CSV
• Transactions استخراج عمليات الدفع والتحويلات ملف CSV
• PDF Batch استخراج ملف PDF في تاريخ محدد

القسم Utilities

• Addon Modules البرامج والموديلات في الاسكربت
• Link Tracking روابط تتابعيه
• Browser تصفح مواقع من خلال المركز
• Calendar التقويم
• To-Do List المهام التي يجب عملها
• WHOIS Lookup بحث عن معلومات صاحب النطاق
• Domain Resolver الدي ان اس الخاص بالنطاق
• Integration Code يحتوي علي اكواد جاهزه يتم اضافتها في صفحات الويب لكي تسهل عمليات الدخول الي المركز
• cPanel/WHM Import يقوم بإستيراد جميع الحسابات في الخادم لديك واضافتها في اسكربت WHMCS
• Database Status حالة قاعدة البيانات الخاصة بمركز خدمة العملاء
• System Cleanup اصلاح وتحسين قاعدة البيانات
• PHP Info معلومات البي اتش بي الخاصة بالسيرفر
• Activity Log سجلات الحالات النشطة والعمليات التي حدثت في الخادم
• Admin Logins سجلات عمليات الموظفين
• Email Messages سجلات الرسائل الاليكترونية
• Ticket Mail Import سجلات عمليات استيراد الرسائل من بريد اليكتروني معين
• WHOIS Lookups سجلات عمليات البحث عن معلومات وصاحب النطاق

القسم Setup

• General Settings الاعدادات العامة للإسكربت
• Automation Settings اعدادات العمليات الالية في الاسكربت من سرد الفواتير وسرد رسائل الدفع وقفل الخدمات آلياً
• Email Templates قوالب رسائل الايميلات التي يتم ارسالها الي العميل
• Fraud Protection الحماية ضد النصب والاحتيال
• Client Groups مجموعات العملاء
• Custom Client Fields خانات خاصة اضافية للعميل
• Administrators الموظفين
• Administrator Roles تصاريح الموظفين
• Currencies العملات مثل الدولار والريال والجنيه المصري
• Payment Gateways طرق الدفع المتاحة من خلال الاسكربت
• Tax Rules قوانين واسس الضرائب
• Promotions العروض والكوبونات الخصم
• Products/Services الخدمات / ألمنتجات
• Configurable Options اعدادات خواص المنتج
• Product Addons منتجات اضافية مسنده الي المنتجات الاساسية
• Domain Pricing اسعار النطاقات
• Domain Registrars شركات النطاقات الضامنه
• Servers عرض الخوادم
• Support Departments اقسام الدعم الفني
• Escalation Rules وهو خاص بسرد وتعيين التذاكر للموظفين بطريقة آليه
• Spam Control وهو التحكم بعمليات الاسبام علي المركز من حظر اسماء وكلمات معينه
• Security Questions وهو خاص بتركيب السؤال السري عند فقدان العميل كلمة المرور
• Banned IPs وهو لحظر ارقام الاي بي
• Banned Emails وهو لحظر البريد الإليكتروني
• Database Backups وهو لعمل باك اب للمركز

القسم Help

• Documentation مركز المعرفة الخاصة بإسكربت WHMCS
• License Information معلومات الترخيص WHMCS
• Change License Key تغيير الترخيص WHMCS
• Check for Updates التحقق من وجود تحديثات جديدة من WHMCS
• Support Request طلب دعم فني من الشركة WHMCS
• Dev Tracker قسم التطوير الخاص WHMCS
• Community Forums المنتدي الخاص بشركة WHMCS

__DEFINE_LIKE_SHARE__