بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اليوم أشـــــــــارك معكم تجربتي فى شراء موبايل من سوق . كوم ’مصر’



بصراحه انا لم أكن أرغب فى الشراء أكثر من رغبتي فى تجربة موقع عربي يقدم خدمة البيع والشراء عبر الإنترنت .. يعنى كانت تجربه تعارف

و بصراحه مكنتش مصدق انه ممكن موقع عربي يقدم نفس خدمات المواقع العالميه زى امازون مثلا :nosweat:

فى البدايه حبيت انى أتعامل مع خدمه العملاء و أشوف هل فعلا التعامل سلس و جميل
ولا دراكولا هو اللى هيكلمنى :strongly:

فقدمت طلب شراء على موبايل انا مش عاوزه ,,,,

وبعد كدا أتصلت بخدمه العملاء
وقلت لهم أنا مش عاوز المنتج دا وعاوز فلوسي ترجع لى لأنى هشترى منتج آخر :shiny01:

الرد اللى انا كنت متوقعه :-
"أسف يا فندم الطلب تم إرساله خلاص":crazy:

لكن بصراحه كان شيء مفرح أنى أجد تعامل جميل جدا وبكل هدوء عمل معايا كونفرم على الطلب برقم الموبايل بتاعى


وقال لى حاضر يا فندم تم إلغاء الشراء .. حضرتك تقدر تشترى تانى اللى حضرتك عاوزه دلوقتى

قعدت أسأله شوية حجات تانيه .. وكان التعامل جميل جدا :icon30:


بعدها دخلت تانى لوحه التحكم بتاعتى لقيت فعلا المبلغ تم إستعادته


قدمت طلب شراء على منتج بنفس سعر الأول
علشان مدفعش حاجه تانى :nosweat:



وفى تأكيد الدفع قال لى ان المبلغ موجود بالفعل فى حساب ومطلبش منى دفع تانى
وكمان كان عامل لى تنبيه بكدا و دا شيء عجبنى جدا :icon30:

وتم الشحن عن طريق ارامكس



تم شحنها في 14 ديسمبر 2011، تم إستلامها في 20 ديسمبر 2011
هو الإستلام أتأخر 3 أيـــــــام فعلا



لكن أنا كلمت شركة ارامكس
وقالوا لى ان المنتج لم يأتى بعد وانه بمجرد وصوله هتصلوا بي
ودا فعلا اللى حصل فبمجرد انه وصل يوم 20 ديسمبر أتصلوا بي و أستملته فى نفس اليوم


و لكن بكل صدق
البائع اللى أسمه bluesoft فى موقع رجل أمين و سلم الموبايل يوم 14 ديسمبر
بالظبط بعد ما أنا أكدت الطلب بـ4 ساعات :shiny01:

بصراحه انا كنت سعيد جدا بالأداء دا
وانه موجود فعلا فى موقع عربي

ودا شرف كبير ليا و أظنه شرف لكل عربي
واللى من وجهة نظري : لازم ندعم المواقع العربيه دي و نحول كل شراءنا ليها

:icon31: