السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد ...
أسعد الله أوقاتكم جميعا بكل خير وسرور ..
كثيرا هي مشاكل الوكالات وصيانتها ، وأكثر منها شكاوى العملاء من وكالات السيارت ...وأكثر منهما سكوت كثير من العملاء على جور الوكالات من رفع أسعار القطع أو الصيانة أو اللامبالاة ... وأكثر من كل ما سبق غض الطرف عن الوكالات من قبل المسؤولين وعدم محاسبتها ...
هذه مقدمة لمعلومة قدمها لي من لا أتهمه بالكذب :
يقول أنه اشترى سيارة من إحدى الوكالات ( لا أريد ذكر الأسم ) وقد وعدوه بأن السنة الأولى من تاريخ الشراء سوف يضمنون له صيانة مجانية شاملة تغيير الزيت والفلاتر وخلافه بالإضافة الى الفحص الفني الشامل للسيارة .. قال وعدوا فوفوا بوعدهم .

قلت ليت الوكالات الأخرى تحذو حذوها .