من حيث متابعتي لما يكتب في الصحف المحلية ومشاهدتي لما يعرض على موقع اليوتيوب لفت انتباهي موقفين متباعدين كل البعد وهو حول ما يحصل تجاه الاهتمام في قضايا المواطنين والاستماع الى شكواهم ففي المشهد الأول نرى جموع من الموظفين من الكادرالهندسي تجمعوا داخل وزارة الخدمة المدنية ليقابلوا معالي وزير الخدمة وشرح معاناتهم لعلهم يجدون اذن صاغية ولكن تفاجئوا بسوء استقبالهم والتلفظ عليهم بان تجمعهم كالنساء ومن ثم شق صفوفهم وتوجه لمكتبه دون مبالاه .
وفي موقف آخر نقيضه تماماً نشاهد سمو الأمير خالد الفيصل وهويستمع لشكوى مواطنة بكل تواضع وانصات وسعة صدر ملتزماً بأداب الحوار مستمعاً للنقد وقد حضر بنفسه لمعاينة الحدث بعينه على عكس وزير الخدمة الذي قدموا الى مكان عمله .