فن اصدار الاوامر..؟!

رًوَحًيَ بًدَوًيهَ · #1 04-22-2010, 08:54 PM

عندما يفكر أي شخص بإصدار أمر ما ، لا بد أن يأخذ بعين الاعتبار عاملي :-

العامل الأول .. الموقف.
العامل الثاني.. الشخص.

ويسأل نفسه سؤالاً.. هل لديه متسع من الوقت للرقة والدبلوماسية ؟ وهل الأمر موجه لشخص منتج أم لشخص متقاعس كسول ؟
لأن كل شخص له نوع من الأوامر يجب أن يتخذها مصدر الأمر، وأنواع الأوامر هي :-• الأمر الصريح المباشر.. ونضطر إلى استخدام هذا النوع مع المهملين والكسولين والعنيدين والذين تنقصهم القدرة على التركيز.

• الأمر بصيغة طلب.. ويستخدم إذا كان العمل روتينياً ، وكانت علاقة المدير بالموظف مبنية على الثقة المتبادلة . فمثلاً ممكن أن تصيغ طلبك بدقة تجعلك تطمئن أن الموظف سوف يدرك أن ما تطلبه منه هو أمر ، وإنه لا يملك سوى التنفيذ.

• الأمر التطوع.. يبرز الموظف التواق للعمل والذي يميل إلى التطوع والتميز بنفس الوقت ، فعلى سبيل المثال ، يطرح سؤال لأداء أي مهمة غير مريحة على الرغم من أهميتها ، ولكن لا يود أحداً القيام بأدائها ، وهنا يأتي الذكاء في كيفية إستثارة فضول المتطوع بطرح سؤال من يريد عمل كذا ؟ هنا المتطوع يضع في إعتباره أن مبادرته الإيجابية ستؤتي ثمارها عندما يتذكره المدير في موسم الترقيات ، ويدل على ذلك موقف علي بن ابي طالب مع النبي صلى الله عليه وسلم عندما قال من يأخذ هذا بحقه ( أي السيف)...الخ
لكن الموظف الأخر إذا كلف بهذا الأمر سيشعر بأنه مستهدف.

• الأمر بصيغة سؤال.. من وجهه نظري هذا النوع من الأوامر من أفضل طرق إلقاء الأوامر ولكن عندما يلق على الموظفين المتحفزين والمجتهدين ، يصبح جهد جماعياً يشاركون في التخطيط فيه والتفكير والتنفيذ أيضاً . مثلاً قول " متى نفعل كذا ، وهل من الضروري اننا نفعل كذا ؟"
ولكن سنلاحظ أن هناك بعض الصعوبات لأنك تتعامل مع فئات مختلفة من الموظفين ، فمثلاً هناك فئة تتصيد الأخطاء وتسعد لتنفيذ التعليمات التي يتضمنها سؤال فقط لمجرد رغبتهم في أن يبدو المدير في مظهر مغفل ! وهناك فئة أخرى تنظر للأمر بصيغة سؤال على أنه علامة ضعف ، فيتجاهلون تنفيذ المطلوب لأنه لم يوضع أساساً في صيغة أمر. __DEFINE_LIKE_SHARE__

الـدانـة · 04-22-2010, 10:49 PM

السلام عليكم والرحمة

تسلمين أختي روحي بدوية على الموضوع المفيد

والله يعطيج العافية

ولا تحرمينا من يديدج __DEFINE_LIKE_SHARE__

درس الـآيآم · 04-22-2010, 11:35 PM

يسلمووو ع الموضوع الحلوو ..

والصراحهـ هذا الموضوع لازم نتبهـ عليهــ .. في حياتنااا ..

ومره ثانيهـ يسلمووو ..

درس الـآيآم __DEFINE_LIKE_SHARE__

بوحامد33 · 04-27-2010, 05:32 PM

موفق بإذن الله ... لك مني أجمل تحية . شـكــ وبارك الله فيك ـــرا لك ... لك مني أجمل تحية . __DEFINE_LIKE_SHARE__

رًوَحًيَ بًدَوًيهَ · 04-27-2010, 06:45 PM

تسلموون أحبتي في الله على المرور الجميل ..

أضفى مروركم لمسة ورونق التميز والإبدااع لمووضوعي..

ربي يحفظكم وينور دروووبكم دنيا وآخره.. __DEFINE_LIKE_SHARE__