تم إيقاف بيع هاتف سوني إريكسون الجديد ساتيو من قبل Carphone Warehouse و Phones 4U (أكبر بائعين للأجهزة في بريطانيا) بعد أن تمت إعادته من قبل الكثير من المستعملين، و الشكاوي عليه.
حيث تم إكتشاف أن به خطأ في السوفتوير، يؤدي إلى إغلاق الجهاز عند محاولة الدخول إلى بعض التطبيقات، و للأسف، هذا الخطأ لا يمكن إصلاحه عن طريق تحديث، و تم أيضا اكتشاف بعض حالات التهنيج، و البطء، و استهلاك البطارية بسرعة، و تأخر في الاستجابة و بطء في الجرافكس في بعض الهواتف. لذلك قامت الشركتين Carphone Warehouse و Phone 4U بإيقاف بيع الجهاز، و يقومون باستبداله بآخر جديد للعملاء، إلى أن يتم إصلاح الخطأ من سوني إريكسون.