*المـعهـد البريـطـاني للـتـدريب**يقدم المعهد البريطاني للتدريب البرنامج التدريبي المتقـدم :* *خبير سياسات وادلة الجودة الشاملة في القطاع **الحكومي ..* *Ø**الهدف العام:* *إكساب المشاركين أسس تطبيق إدارة الجودة الشاملة التي تساعدهم في تطوير منشآتهم من خلال الاستخدام الأمثل لأدوات ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة**.* *Ø **الأهداف التفصيلية:* *_ **في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المش**ـ**ارك قادراً على :** *معرفة مبادئ الجودة الشاملة ( المفاهيم والأسس والتحديات) .** *تحليل وتقييم المنظمة ووضع خطط تطبيق نظم الجودة. ** *معرفة آثار تطبيق نظم الجودة .** *متابعة وتقييم نظم الجودة .**§ **توثيق نظم الجودة الإدارية**.* *Ø **الموضوعات :** *مقدمة في الجودة الشاملة .** *تحليل وتقييم المنظمات .** *آثار نظم الجودة .** *متابعة وتنفيذ نظم الجودة .**محاور البرنامج :**v **تعريف الجودة**.**v **تطور إدارة الجودة الشاملة **.**v **الفحص**.**v **ضبط الجودة **.**v **تأكيد الجودة **v **إدارة الجودة الشاملة **.**v **مباديء إدارة الجودة الشاملة**.**v **التطور التاريخي للجودة الشاملة . **v **أدوات إدارة الجودة الشاملة. **v **طرق تطبيق مباديء إدارة الجودة الشاملة (خطوة العمل) .**v **مواصفة الأيزو 9000 وعلاقتها بإدارة الجودة .**v **حلقات الجودة (طرق العمل والمباديء).**v **مراحل الجودة ( التقييم- مرحلة التطوير والتوثيق- مرحلة التطوير والتوثيق – مرحلة التدريب – مرحلة المراجعة ).**v **تحديد المقاييس و الأهداف الإستراتيجية .**v **6 سيجما وتحقيق الجودة الشاملة بدون انحرافات .**v **نظام الجودة – الايزو9001-الايزو 9002 -الايزو 9003- الايزو 14000**v **خطوات التقييم طبقاً لنموذج التميز الاوروبي للجودة .* *v **الإلمام بمعايير بنموذج التميز الأوروبي . **v **تحديد المحاور الرئيسية لنقاط القوة والضعف في مشروعات الجودة الشاملة .**v **تطبيقات وورش عمل في الجودة .* *_الأساليـب التـــدريبـــية_**_:_**·** محاضرات **·**التمارين والحالات العملية **·**النقاش والحوار **·**العمل ضمن مجموعات مصغرة* *تاريخ الانعقاد**مكان الانعقاد**لغة البرنامج**رسوم البرنامج**4-14--10-2009**اسبوعان**نوفوتيل سيتي سنتر ( دبي )**اللغة العربية**8800 درهم لكل مشارك* *لمزيد من التفاصيل يرجى الاتصال بـ :**منسقة التدريب * *Tel: +971 6 568 7222 **Mob:0097150 4157222* *[email protected]**_الاسعار قابلة للتفاوض اذا كان على حسابك الشخصي_*
09-17-2009, 01:20 PM
العرض العادي
المواضيع المتشابهه 
