رفض حجاج من الجنسية المغربية مغادرة الطائرة التي كانت تقلّهم إلى بلادهم بعد أدائهم مناسك الحج، لعدم هبوطها في الوجهة المحددة لهم في التذاكر. وأوضحت عدد من وسائل الإعلام المغربية أن ما يقارب من 170 حاجاً اعتصموا في داخل الطائرة، حيث كان من المقرر أن تتوجه الطائرة نحو مطار محمد الخامس في مدينة الدار البيضاء باعتبارها محطة الوصول.
وأضافت الأخبار أنه عند دخول الأجواء المغربية أخبرهم قائد الطائرة بأن الطائرة ستتوقف في أغادير، وهو الأمر الذي رفضه الحجاج وآثروا قضاء الليل داخلها كتعبير احتجاجي على عدم التزام شركة الطيران المغربية بالتزاماتها. وأكدو أن ذلك يأتي خصوصا لأن التعب والإرهاق نالا منهم، بسبب تقدم معظمهم في السن، في الوقت الذي كانت تنتظرهم عائلاتهم بمطار محمد الخامس منذ العاشرة ليلا من يوم السبت، حيث كان مقررا أن تصل الطائرة وفق بيانات التذاكر.