استوقفت سيدة من جنسية عربية معالي الدكتور حنيف حسن وزير الصحة أثناء تفقده مستشفى البراحة طالبة الموافقة على استبقاء زوجها الذي يعاني من شلل نصفي تحت الرعاية الطبية بالمستشفى، حيث كان من المقرر خروجه في اليوم ذاته، فوجه بضرورة توفير الرعاية اللازمة للمريض وعدم السماح بخروج الحالات المرضية المزمنة التي تحتاج لمتابعة تحت أي ظرف.
وفوجئ الوزير بعامل نظافة يستقبل المرضى في قسم الحوادث بالمستشفى مما أثار دهشته، ووجه على الفور باستبداله بشخص مؤهل ومدرب للقيام بهذا الدور.
كما وجه بمراجعة جميع أقسام الاستقبال في مستشفيات الوزارة وتوفير أشخاص على مستوى عال من التدريب والمهارة للعمل بها بحيث يجيدون التحدث باللغة العربية والإنجليزية للتعامل مع مختلف الجنسيات التي تتردد على الاستقبال في المستشفيات. وقال معاليه إن الارتقاء بالخدمات الصحية مسؤولية مشتركة للجميع حيث يجب مواكبة اتجاهات الحكومة الاتحادية للنهوض بالخدمات.