الضمان على معدات الغوص..لا تفهمه غلط ..كمال الدين السيد

[محروم.كوم]

حقيقة الضمان على معدات الغوص


فهم البعض مصطلح "ضمان مدى الحياة " أنه ضمان مفتوح يغطي كل شيء ويستخدمه بعض بائعي معدات الغوص بطريقة مخادعة لجلب الزبائن .. فما هي حقيقة هذا الضمان ؟ وهل توجد حقاً معدات غوص مغطاة بضمان مدى الحياة ؟


تلزم قوانين الدول الشركات المصنعة لكافة المنتجات المصنعة فيها أو المستوردة إليها والتي تطرح في السوق بتقديم وإيضاح الضمانات التي تغطي كافة منتجاتها وتلزم تلك الشركات بتعويضات في حالة حدوث خسائر أو إصابات حدثت لمستعملي تلك المنتجات وينطبق هذا على معدات وأدوات الغوص المختلفة .ما هيهي حقيقة هذه الضمانات ؟

أولاً- لا يوجد ضمان مفتوح مدى الحياة (Lifetime Warranty ) وإنما (Limited Lifetime Warranty ) أي ضمان محدود مدى الحياة . وهنا تأتي التفسيرات للفارق بيت الاثنين .
الضمان الذي تلتزم به كافة الشركات المصنعة لمعدات الغوص هو الضمان المحدود مدى الحياة وهو الضمان الذي يغطي فقط العيوب المصنعية سواءً أكانت عيوباً في المواد الداخلية في تصنيع تلك المعدات أم من المصنعية .
لا تسمح قوانين بعض الولايات الأمريكية ودول الاتحاد الأوروبي ببعض الاستثناءات بينما تسمح بعضها بذلك
لقد تفحصت الضمانات التي تقدمها كل من Aqua Lung و Oceanic و SCUBA PRO ووجدت اموراً مشتركة فيما بينها فجميعها يتفق على التالي:-
1- لا يغطي الضمان الاهتراء الناتج من الاستخدام العادي .
2- يفعل الضمان فقط في حالة عمل الصيانة والفحص السنوي من قبل وكيل معتمد.
3- لا يغطي الضمان أي عطل ينتج من سوء الاستخدام أو الاهمال أو قيام شخص غير مؤهل من قبل الشركة بالصيانة أو الناتج عن القيام بتعديلات عليها .

4- لا يغطي الضمان المعدات المخصصة للتأجير أو الأعمال التجارية أو العسكرية .
5- الضمان يغطي المالك الأول فقط وتشترط هذه الشركات إبراز الهوية أو تسجيل المنتج باسم صاحب القطعة الذي يطالب بالضمان . (لا ينطبق هذه الشرط على بعض ولايات أمريكا أو دول الاتحاد الأوروبي)
6- أي أنك إذا اشتريت من شركة عن طريق النت مستخدماً في الدفع اسم أحد أصدقاءك فلا ضمان يغطيك .
7- لا تسمح شركة Aqua Lung ببيع منتجاتها عن طريق النت وتعتبر بيعها بهذا الأسلوب مخالفاً لشروط الضمان وبهذا يفقد من يشتري هذه المنتجات عن طريق غير وكيل معتمد مميزات الضمان .
8- جميعها تسقط الضمان في حالة العبث في القطع المشترات سواءً من قبل الشخص أو من قبل فني غير مؤهل ومعتمد من قبل الشركة .(أطلب رؤية شهادة الفني الذي سيقوم بصيانة معداتك) .
تقدم شركة سكوبا برو ضمان لمدة عام من تاريخ الشراء من وكيل معتمد وللمالك الأول فقط .
تقدم شركة أكوا لنغ ضمان لمدة عام كامل من تاريخ الشراء من وكيل معتمد وللمالك الأول فقط .
تقدم شركة أوشيانك ضمان لمدة عامين من تاريخ الشراء من وكيل معتمد وللمالك الأول فقط .
الضمان الذي أتكلم عنه هو الضمان على المنظمات وأجهزة التحكم في الطفوية .. يختلف الضمان الذي يغطي المعدات الأخرة باختلاف القطعة والشركة
أن عدم الإيفاء بالشروط المذكورة أعلا يلغي الضمان على القطعة المشتراة
أخيراً لا تنس تسجيل ما تشتريه من معدات لدى الشركة فهذا سيعفيك من حمل الفواتير والمحافظة عليها وسيضمن اتصال الشركة بك في حال وجود مشكلة في المنتج وإرشادك لإصلاح المشكلة وحلها
تختلف معالجة مسائل الضمان من وكيل لآخر ,هنا دورك في السؤال والاستفسار عن طريقة معالجة الأعطال من قبل الوكيل المعتمد ...
تقدم بعض مواقع البيع عن طريق النت منتجات بأسعار أقل وقد يكون الفارق كبيراً بعض الشيء لكن وعند مواجهتك لمشكلة في المنتج فستضطر لشحنها وإعادتها إلى المصدر الذي اشترتها منه وهنا تكمن الخسارة وهي تكاليف الشحن وطول فترة الانتظار وقد ترسل إليك نفس القطعة بعد إصلاحها بعد أن كنت تحلم بالحصول على بديل جديد لها .
للتأكد من مصادر المعلومات أعلاه
يمكنك زيارة مواقع الشركات على النت و WWW.AQUALUNG.COM
www.oceanicwwusa.comWWW.SCUBAPRO.COM
أحلى الأمنيات بغوص آمن , __DEFINE_LIKE_SHARE__