مشكلة معقدة تبحث عن الحل لديكم ؟؟؟؟؟؟؟

[محروم.كوم]

<div>الكرام أعضاء المنتدى
لكم كامل الإحترام و التقدير
لدى برنامج الحماية
ESET SMART SECURITY V 10.1.219.1
و أستخدم ويندوز 10
و بعد تسطيب البرنامج
ظل يعمل حتى 28 أبريل 2018م
و توقف عن التحديث بعد ذلك
و يعطى دائما رسالة باللون الأحمر فى صفحة التحديث نصها
إنتهى تحديث قاعدة بيانات توقيعات الفيروسات مع حدوث خطأ
خطأ عام فى المجمع
و يعطى رسالة أخرى فى الصفحة الرئيسية باللون الأحمر نصها
الحماية القصوى غير مضمونة
الحماية من الفيروسات لا تعمل
و رسالة أخرى باللون الأسود نصها
تعذرت تهيئة برنامج مسح الفيروسات لن تعمل أغلب وحدات البرنامج النمطية بشكل سليم
مع وجود مثلث أحمر بأيقونة البرنامج فى شريط الشاشة الأسفل للجهاز

فما سبب هذه المشكلة ؟
و ما هو علاجها ؟
علما بأن البرنامج مفعل بمفتاح حتى 2027
و جربت مفاتيح أخى قبله للتفعيل شهر و شهرين و لم تختفى المشكلة
آسف على التطويل و لكم تحياتى . __DEFINE_LIKE_SHARE__