منتدى استراحات زايد - مشكلة في ذاكرة جوالي n8

السلام عليكم ورحمة الله.
فجأة توقف هاتفي، وأعدت تشغيله،وقد ظهر لي من الوهلة الأولى أن الشعار والرنة المعدلة في بداية التشغيل لم يتم قراءتها وهي توجد في ملف Anim بالذاركة E، فلما أردت الدخول لهذه الذاكرة وهي ذاكرة داخلية حجمها Go 16، أدخل وأجد رسالة بين قوسين بها (الذاكرة المستخدمة) وبالفرنسية (mémoire utilisée) ولا أثر لمجلداتي ولا ملفاتي كأن الجهاز لا يقرؤها، حاولت أن أضغط عليها لأختار تهيئة الذاكرة لكنه لا يعطي أي شيء عكس الذاكرة الخارجية فهو يعطيني امكانية تهيئتها،وان حاولت الدخول إليها ببرنامج آخر يقول لي ما معناه أن الذاكرة غير جاهزة أو لا يمكن استعمالها أو الولوج إليها، اضطررت لعمل فلاش بالفونيكس متتبعا طريقة أخينا aminking بهذا المنتدى حرفيا مع القيام بادخال كود التهيئة منذ البداية، لكن نفس المشكل.
أفيدوني جزاكم الله خيرا.