منتدى استراحات زايد - هيئة الإمارات للهوية تنجز خطتها الاستراتيجية الجديدة 2010/2013

هيئة الإمارات للهوية تنجز خطتها الاستراتيجية الجديدة 2010/2013

أنجزت هيئة الإمارات للهوية خطتها الاستراتيجية الجديدة 2010 - ،2013 وفقاً لمتطلبات الخطة الاستراتيجية للحكومة الاتحادية، كما بدأت الهيئة بتنفيذ المبادرات والمشاريع الاستراتيجية الواردة فيها والتي من أبرزها إعادة هندسة إجراءات التسجيل التي أطلقتها الهيئة خلال الربع الثاني من العام الجاري 2010 .

وتسعى الهيئة من خلال خطتها الاستراتيجية الجديدة إلى مواصلة مرحلة التطوير والتحديث في كافة مفاصلها الرئيسية، بهدف تقديم أفضل الخدمات للجمهور، وتسهيل الإجراءات عليهم وتمكينهم من التسجيل في بطاقة الهوية بكل سهولة ويسر .

ومع بدء مرحلة جديدة من عمر الهيئة ومسيرتها بإعادة هندسة إجراءات التسجيل، بدأت استراتيجية الهيئة الجديدة تؤتي ثمارها التي أسفرت ولاتزال عن ارتفاع متصاعد في أعداد المسجلين وبشكل مضاعف، حيث وصل متوسط العدد اليومي للسكان الذين تقوم الهيئة بتسجيلهم في بطاقة الهوية إلى نحو ثمانية آلاف مسجل يومياً .

كما نتج عن تطبيق إجراءات التسجيل الجديدة تقليص ملحوظ في مدة التسجيل التي تستغرقها المعاملة الواحدة يصل إلى نحو خمس دقائق، وهو الأمر الذي أسهم بشكل بارز في تسجيل نحو مليون و300 ألف مسجل خلال العام الجاري 2010 .

وقامت الهيئة بالتحول إلى نظام التسجيل الجديد في كافة مراكز الدولة، وذلك بالتزامن مع الاعتداد باستمارة التسجيل الإلكترونية الجديدة، وهي الاستمارة التي يتم تعبئتها في مكاتب الطباعة المنتشرة على مستوى الدولة، والمعتمدة من قبل هيئة الإمارات للهوية والتي يصل عددها إلى نحو 650 مكتب طباعة تقوم بتقديم خدمة تعبئة الاستمارة كخطوة أولى من خطوات عملية التسجيل في بطاقة الهوية، وهي الخطوة التي أسهمت في اختصار وقت عملية التسجيل التي يتم استكمالها في مراكز التسجيل التابعة للهيئة، حيث يتم أخذ البصمة والتقاط الصورة لصاحب المعاملة .

وبشكل عام نجحت الاستراتيجية الجديدة للهيئة في إحداث نقلة نوعية على كافة مسارات العمل داخل الهيئة ومراكزها .

وبدأت هيئة الإمارات للهوية بإصدار جيل جديد من بطاقات الهوية الجديدة بسعة ذاكرة أعلى تتيح تخزين بيانات إضافية لحامل البطاقة والتي تأتي ضمن استراتيجية الهيئة الجديدة التي تتجه نحو تنفيذ عدد من المبادرات المتعلقة بتطبيقات الخدمات الإلكترونية، وهو الإنجاز الذي مكن دولة الإمارات العربية المتحدة في أن تكون الدولة الأولى على مستوى العالم في اعتماد هذه التكنولوجيا المتقدمة، وتسخيرها في مجال بطاقات الهوية .

كما شاركت الهيئة في مؤتمر مستقبل الحكومات السابع في العاصمة الماليزية في مارس/ آذار الماضي .

وشاركت الهيئة في المؤتمر العالمي حول البطاقات الذكية وإدارة الهوية الالكترونية والذي عقد في مدينة نيس الفرنسية خلال الفترة من 21 إلى 24 سبتمبر/ أيلول .

ومن ناحية أخرى نجحت الهيئة نجاحاً لافتاً للنظر في استضافة أعمال القمة العالمية للهوية 2010 في العاصمة أبوظبي يومي 3 و4 مايو/ أيار 2010 وللعام الثالث على التوالي .

وقامت الهيئة بإعداد ونشر العديد من الدراسات والبحوث في مختلف المجالات ذات التأثير المجتمعي المهم، حيث تمت الاستعانة بها في الكثير من الدراسات والمشاريع، وكان من أهمها: “تحدي الهوية في عالم متغير: دراسة من دول مجلس التعاون الخليجي” و”عندما تحتاج المؤسسة إلى التركيز عند تطوير استراتيجيتها”، و”منهجية متطورة لإدارة المشاريع التقنية”، و”دعم الحكومة الإلكترونية”، ودراسة حول “العائد الاستثماري في القطاع الحكومي”، كما أعدت الهيئة ورقة عمل عن الهوية الوطنية في دول مجلس التعاون بعنوان “مواجهة تحدي تسجيل السكان في مشاريع بطاقة الهوية” .

وانتهت هيئة الإمارات للهوية خلال العام 2010 من استكمال جميع لوائحها الداخلية إعداداً وتحديثاً وتطويراً، مع التركيز على جانب التطوير والبناء المؤسسي للنهوض بالكوادر البشرية، وتوفير أفضل الخدمات لموظفيها من خلال تنفيذ المرحلة الأولى من مشروع تطوير نظام إدارة الموارد المؤسسية لجميع الخدمات الإلكترونية .

وانطلاقا من حرص الهيئة على الاحتفاظ بالمستوى المتميز للمعايير الخاصة بالشهادات العالمية، نجحت الهيئة خلال العام الحالي في تجديد شهادة الآيزو لأمن المعلومات 27001:2005 لتكون من أوائل الهيئات الحكومية التي تطبق معايير الحماية والسرية للمعلومات، كما نجحت في الاحتفاظ بشهادة الآيزو 9001:2008 وحصلت الهيئة على شهادة المعايير الدولية الخاصة ببطاقة الهوية من شركة جيمالتو العالمية المتخصصة في تقنية طباعة وإصدار البطاقة الذكية .

كما حصل الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية، على جائزة الإبداع الأمني من المعهد البريطاني التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية، وذلك تكريماً لجهوده العلمية في هذا المجال .

........... الخليج ...........