منتدى استراحات زايد - 76 % رضا الجمهور عن أداء وخدمات بلدية عجمان

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الثاني له امس مؤشرات رضا سكان الامارة عن مستوى الخدمات التي تقدمها مراكز الدائرة المختلفة، وناقش نتائج استطلاعات الرأي التي أجراها المركز داخل الدائرة وخارجها .

استعرضت أمينة أبو شهاب رئيس مجلس الإدارة، مدير عام مؤسسة حميد بن راشد النعيمي للتطوير والتنمية،وأعضاء مجلس الإدارة في الاجتماع الذي عقد في المؤسسة محاور عدة من أبرزها نتائج استطلاع الرأي الأخير الذي قام بإجرائه المركز حول دائرة البلدية والتخطيط كمؤسسة مجتمعية مسؤولة عن كافة شرائح المجتمع، بالإضافة إلى الجهود التي تبذلها الدائرة بمساهمتها في الوصول للتنمية المنشودة، وتقديرها للأضرار الناجمة عن أعمال الطرق والنظافة العامة، ثم مشاركة الدائرة في كافة الفعاليات والنشاطات المجتمعية المختلفة .

وبينت أن نسبة مستوى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها البلدية لهم بلغت 76%، وان هذه المؤشرات جيدة ومطمئنة وتؤشر لتزايد مستمر في نسبة الرضا، مضيفة أن الاجتماع بحث كذلك الآليات التي سيتبعها مركز إستطلاع الرأي في قياس رأي المجتمع من حيث الرقابة على الأسواق والسلع وحماية المستهلك والذي سيتم اجراؤه قريباً .

وقالت ان مركز الاستطلاع اشاد خلال الاجتماع بجهود إدارة الطرق والبنية التحتية لما تقوم به من جهود متواصلة في تطوير الطرق الداخلية والأحياء السكنية وتوسعتها،وإبراز الإمارة بصورتها المشرقة مما كان له أثر ملموس وواقعي في كافة المواقع .

واوصى المجتمعون بضرورة تشكيل لجان للأحياء المختلفة بالإمارة والتي تنبثق عن مجلس إدارة مركز استطلاع الرأي بعد تعيين مجموعة من وجهاء المناطق في الأحياء السكنية ليكون حلقة وصل بين المركز والدائرة والسكان، بغية الوقوف على احتياجات الأحياء السكنية .

كما اوصوا بالتوسع في الأعمال الزراعية التجميلية للجزر الوسطية والمساحات الخالية من الأشجار، وإنشاء حدائق ومتنزهات داخل الإمارة .

تضاف الى ذلك التوصية بتطوير اللوحات الإرشادية على طرق الامارة، وعمل جدوى اقتصادية لخصخصة أعمال النظافة، وضرورة وجود جهة رقابية من داخل الدائرة تشرف على مشاريع البنية التحتية والخدمية وتتابع إنجازاتها على أرض الواقع لفاعلية ذلك في سرعة الإنجاز للمشاريع المختلفة .

كما تقرر تعيين مدير لمركز الاستطلاع سيعلن عنه لاحقاً .

وقالت ابو شهاب إن المعرفة المعلوماتية من أهم الأولويات التي يحرص عليها مركز استطلاع الرأي لذلك مؤكدة أهمية التوسع في نشر المعلومات التي تتعلق بمشاريع البنية التحتية والإعلان عنها، بالإضافة إلى التأكيد على توجيه الجمهور لاستخدام الوسائل الترفيهية والمرافق السياحية المختلفة والمراكز التي تتوافر بها كافة الأمور المتعلقة بالتسوق والترفيه والخدمة المجتمعية في الإمارة .

الخليج