منتدى استراحات زايد - %94 نسبة رضا المتعاملين عن خدمات الهوية بـ"الغربية"

%94 نسبة رضا المتعاملين عن خدمات الهوية بـ"الغربية"

أبوظبي - خالد عبدالعزيز: كشفت هيئة الإمارات للهوية، عن خطة لافتتاح مراكز تسجيل دائمة في المنطقة الغربية بإمارة أبوظبي، تستوعب الأعداد المتزايدة للمسجلين في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية بالمنطقة الغربية في ظل النمو والازدهار الذي تشهده المنطقة، وذلك لتكون تلك المراكز بديلاً عن مراكز الهيئة الحالية الملحقة بمراكز (تم) ومراكز الطب الوقائي، في سبيل تحقيق أرقى مستويات الخدمة للمتعاملين .

http://www.alkhaleej.ae/uploads/phot...05/20/s6-1.jpg

وقال الدكتور المهندس علي محمد الخوري، مدير عام الهيئة ل “الخليج”، إن الهيئة تخطط لافتتاح مراكز تسجيل دائمة خلال المرحلة المقبلة، حرصاً على الارتقاء بخدمة المتعاملين وتسهيل إجراءات التسجيل بما يتوافق مع قيمها الاستراتيجية التي تركز على تقديم خدمات نوعية ومتميزة وبمعايير عالمية ترقى للمستوى الذي وصلت إليه دولة الإمارات، لافتاً إلى أن نسبة رضا المتعاملين عن خدمات الهيئة في الغربية وصلت 94،6% .

وأضاف: يعتبر الدعم اللامحدود الذي توليه القيادة الرشيدة لمشاريع الهيئة على مستوى الدولة ككل، ومتابعة سمو الشيخ حمدان بن زايد آل نهيان ممثل الحاكم في المنطقة الغربية الحثيثة لمشاريع الهيئة في المنطقة الغربية، الحافز والدافع الرئيس للهيئة نحو تحقيق استراتيجيتها والارتقاء بخدمة المتعاملين سواء على مستوى الدولة أو على مستوى المنطقة الغربية، ونحو مضاعفة الجهود ومواصلة العمل الجاد والمخلص لتحقيق رسالة الهيئة ورؤيتها على أرض الواقع .

وأشار الدكتور الخوري إلى حرص الهيئة انطلاقاً من قيمها وخطتها الاستراتيجية على رسم البسمة على وجوه المتعاملين معها، في إطار سعيها نحو تحقيق الهدف من إنشائها والمتمثل في المساهمة بشكل حيوي وفاعل في دعم مشاريع التنمية الشاملة في البلاد من خلال سجل سكاني شامل ودقيق .

وحول مراكز التسجيل التابعة للهيئة في المنطقة الغربية حالياً، أوضح الخوري أن الهيئة تستقبل متعامليها في المنطقة الغربية من خلال 8 مراكز تسجيل، منها 6 مراكز تسجيل ملحقة بمراكز الخدمات المتكاملة (تم)، فيما يبلغ عدد مراكز التسجيل الملحقة بمراكز الطب الوقائي مركزين، وتنتشر مراكز التسجيل في 6 مدن في المنطقة الغربية هي السلع ودلما والمرفأ وليوا وغياثي ومدينة زايد .

كما أشار إلى أن عدد المسجلين في مراكز التسجيل التابعة للهيئة والمراكز الملحقة بالطب الوقائي على مستوى المنطقة الغربية يتراوح ما بين 800 إلى 1000 مسجّل يومياً .

وعن نسبة رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة في تلك المراكز، لفت إلى أن نسبة رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة بمراكز التسجيل التابعة للهيئة بالمنطقة الغربية بلغت 6 .94% ، وفقاً لاستبيانات رضا الجمهور الموثّقة لدى الهيئة .

ولفت الخوري إلى أن التوسع في افتتاح مراكز ومكاتب التسجيل على مستوى الدولة وتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين يأتي ضمن خطة الهيئة لتحقيق الانتشار الجغرافي لها في مختلف أنحاء الدولة، بهدف تقديم خدمات نوعية للمراجعين، وتيسير عملية تسجيلهم في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية .

............ الخليج ..............