منتدى استراحات زايد - 370 مريضاً ومراجعاً يطالبون بحل مشكلة المواعيد الطويلة في المستشفيات

370 مريضاً ومراجعاً يطالبون بحل مشكلة المواعيد الطويلة في المستشفيات

أبوظبي - سلام أبوشهاب:

http://www.alkhaleej.ae/uploads/gall.../21/196698.jpg

طالب المرضى والمراجعون المشاركون في مبادرة “مسؤول” ووصل عددهم إلى نحو 370 مريضاً ومراجعاً، وهي اللقاءات المفتوحة مع أفراد المجتمع في غالبية المستشفيات والمراكز الصحية في إمارة أبوظبي، بتدخل المسؤولين لإيجاد حل لمشكلة المواعيد الطويلة والانتظار الطويل في أقسام الحوادث والطوارئ إلى جانب صعوبة الحصول على سرير شاغر في الأقسام المختلفة في المستشفيات بالذات أقسام العناية المركزة ما تضطر معه الحالات المحولة من بقية المستشفيات الانتظار لمدة تصل احياناً إلى 10 أيام حتى يجري تحويلها، وشارك في اللقاءات عدد من كبار المسؤولين في عدد من المستشفيات .

وفي مدينة الشيخ خليفة الطبية في أبوظبي شهدت مبادرة مسؤول التي عقدت في قاعدة المحاضرات في الجناح الجراحي إقبالاً ضعيفاً بالمقارنة مع الدورتين الأولى والثانية اللتين شهدتا إقبالاً كبيراً .

وتركزت آراء وملاحظات المرضى والمراجعين في لقاء امس في مدينة الشيخ خليفة الطبية على قضية المواعيد المتأخرة والانتظار الطويل في قسم الطوارئ ومعاملة الأطباء للمراجعين والمرضى والانشغال الدائم للأسرّة وصعوبة الحصول على سرير شاغر في مختلف أقسام ومنشآت المدينة بالذات أقسام العناية المركزة .

وقالت المواطنة “فاطمة .أ” إنها حضرت صباح أمس من مدينة زايد في المنطقة الغربية لمراجعة عيادة أمراض الروماتيزم بناء على موعد مسبق إلا أنها فوجئت في قسم الاستقبال في العيادة بأنه لا يوجد لها موعد وأن الطبيبة المعالجة رفضت الكشف عليها بحجة عدم وجود موعد مسبق وأن لديها قائمة طويلة من المرضى للكشف عليهم .

المسؤولون في المدينة المشاركون في اللقاء أعربوا عن أسفهم لما حدث مع المريضة وطلبوا من إحدى الاختصاصيات والموظفين في قسم شؤون المرضى متابعة حالة المريضة وعرضها على الطبيبة المعالجة امس في عيادة امراض الروماتيزم .

أما عبيد سالم عبيد من الفجيرة فقال خلال اللقاء: الحالات المرضية الصعبة مثل امراض القلب والدماغ تحول إلى مستشفيات أبوظبي بالذات مدينة الشيخ خليفة الطبية لاستكمال العلاج، إلا أن المشكلة تكمن في الانتظار وقتاً طويلاً يمتد أحياناً إلى 15 يوماً للحصول على موافقة تحويل الحالة بحجة عدم توفر سرير شاغر الأمر الذي يؤدي إلى تدهور الحالة المرضية وحدوث مضاعفات .

من جانبه، قال الدكتور وائل المحميد استشاري ورئيس قسم أمراض القلب نائب مدير الشؤون الطبية في مدينة الشيخ خليفة الطبية في أبوظبي إن مدينة الشيخ خليفة الطبية تستقبل الحالات من مختلف مناطق الدولة وهناك ضغط شديد على الأسرة في المستشفى بما في ذلك العناية المركزة، موضحاً أن 10 إلى 20 مريضاً يومياً على قائمة الانتظار من مختلف مناطق الدولة للدخول لمختلف أقسام ومستشفى المدينة، وان هناك نحو 75 سريراً للعناية المركزة في المدينة دائماً في حالة انشغال . وتحدث المواطن إبراهيم .أ عن معاناة ابنه في فبراير/ شباط من عام 2009 حيث خضع لعملية عظام وتثبيت ساقيه في الجبس، وبعد مدة من بدء العلاج فوجئنا بأن الطبيب المعالج أنهى عقده وسافر إلى الخارج، وعانيت بعد ذلك في تحويل ابني إلى طبيب آخر وعلاجه، وتبين ان هناك خطأ ارتكب اثناء وضع الجبس على ساقي ابني من قبل الفني الذي قام بوضع الجبس، وقمت بعلاجه في مركز طبي خاص، وما زال ابني يعاني مضاعفات العملية .

كما تحدث ماجد .ف .أ عن معاناته بعد أن تعرض لحادث منذ سنتين حيث خضع لثلاث عمليات في القدم، وتبين ان الطبيب الذي اجرى العمليات لم يكن متخصصاً في جراحات عظام القدم فتم تحويلي إلى طبيب آخر .

أما المواطن أحمد .أ فقال هناك صعوبة شديدة في الحصول على موعد حيث انه يراجع في عيادة الأمراض الجلدية ومنذ أكتوبر/ تشرين الأول لم يحصل على موعد، وبعد كل هذا الانتظار أبلغوني ان الطبيب الذي اتعالج عنده استقال .

وأبدى محمد .ع .أ العديد من الملاحظات المقدمة من خلال مدينة الشيخ خليفة الطبية في ابوظبي حيث اوضح ان الأطباء في المدينة لا يتعاملون بشكل جيد مع المرضى وان هناك سوء إدارة، مشيراً إلى اغلاق مركز المدينة الصحي بعد أن تمت صيانته وتكلف الملايين، ونسمع كثيراً انه لا يوجد كادر طبي لتشغيل المركز وأحياناً عدد المراجعين قليل، في المقابل قرأنا أن 52 ألف مريض توجهوا خلال العام الماضي للعلاج وإجراء الفحوصات في تايلاند .

وأشار مسؤولو إدارة المدينة إلى انه يتم دائما عقد دورات للاطباء والكادر الفني لتدريبهم على التعامل السليم مع المرضى والمراجعين .

واستقبلت ثالث جلسات مبادرة “مسؤول أمس الثلاثاء من خلال المستشفيات والمنشات المختلفة” 730 مريضاً ومراجعاً، حيث أتيحت لهم فرصة التفاعل المباشر مع صناع القرار والمسؤولين في مستشفيات (صحة) والمنشآت التابعة لها لتقييم أدائها من جهة، والتعرف إلى آرائهم حول الرعاية الصحية التي يتلقونها من جهة أخرى .

وحققت الدورة الأولى والثانية من المبادرة نجاحاً كبيراً، حيث تلقت مستشفيات (صحة) العديد من المقترحات المفيدة، والتي تم تنفيد قرابة 155 مقترحاً منها في مختلف المستشفيات، وشهدت الدورة الثالثة تخصيص أماكن لذوي الاحتياجات الخاصة في نادي أبو ظبي الرياضي حيث حضر أكثر من 75 مريضاً ومراجعاً تركزت ملاحظاتهم على صعوبة الحصول على الأجهزة والأدوات المساعدة لهم، وكان اللقاء معهم في القاعة الفضية ومسرح مؤسسة زايد للرعاية الانسانية في مدينة زايد وفي فندق آيلا، العين .

ومن المتوقع إطلاق الجولة القادمة من مبادرة “مسؤول” في غضون الأشهر الستة المقبلة .

المراجعات يشتكين طول الانتظار

أبوظبي “الخليج”:

شاركت أكثر من 60 مراجعة من الحوامل والمترددات على مستشفى الكورنيش للنساء والولادة أمس في اللقاء المفتوح الذي عقد في مركز صحة المرأة الكائن في منطقة الكرامة ضمن مبادرة مسؤول بحضور رونالد لافاتير المدير التنفيذي للمستشفى وخليفة الكعبي نائب مدير الإدارة المالية والدكتورة مريم المزروعي نائب المدير التنفيذي لمستشفى الكورنيش وجودي لي، المدير الطبي لمستشفى الكورنيش .

وتركزت شكاوى المريضات حول طوال فترات الانتظار في مستشفى الكورنيش التي قد تتجاوز 4 ساعات، إضافة إلى نقص الكادر الطبي، سواء كان ذلك في عدد الممرضين والاختصاصين، أو الاستشاريين، وعدم توفر الخصوصية للسيدات في قسم الاستقبال والطوارئ، كما طالبت إحدى المراجعات بضرورة قبول بطاقات التأمين المختلفة .

موعد بعد 3 شهور

أبوظبي “الخليج”:

والد أحد الأطفال المرضى قال خلال اللقاء المفتوح في مدينة الشيخ خليفة الطبية إن ابنه ظهرت عليه بقع حمراء فتوجه إلى عيادة الأمراض الجلدية للعرض على الطبيب الاختصاصي أو الاستشاري .

وأضاف انه أعطي موعداً بعد ثلاثة شهور لمقابلة الطبيب الاختصاصي، مشيراً إلى ان البقع الحمراء وبعد انتظار للموعد اختفت تماماً خلال قبل عرض ابنه على الطبيب المعالج مطالبا بايجاد حل جذري لمشكلة المواعيد الطويلة . في المقابل، أشارت إدارة المدينة إلى أنه جرت زيادة ساعات عمل مركز الاتصال لحجز المواعيد بحيث أصبح من الساعة السابعة صباحاً وحتى العاشرة مساء بدلاً من السابعة مساء .

................. الخليج ..............