![]() |
500 قطعة مفقودة ردتها «مواصلات الشارقة» إلى أصحابها ••http://3yalna.net/vb/images/smilies/ax.gif•• » هــــلآ بــأعضــأء منتــدآنـأ آلغــآلين « آشحــآلگمـ ..؟؟ عســآگمــ بخيــر ..!! الخمييس 15 /3/2012 http://cdn-wac.emaratalyoum.com/polo.../544249243.jpg قال رئيس قسم خدمة العملاء في «مواصلات الشارقة»، عبدالله زمزم، إن القسم تمكن من إعادة 500 قطعة مفقودة نسيها أصحابها في المركبات، وعثر عليها سائقو المؤسسة خلال العام الماضي، وتمت إعادتها إلى أصحابها. وأضاف أنه بين المفقودات مبالغ مالية وهواتف متحركة وحقائب وأغراض أخرى، مشيراً إلى أنه يتم التعامل مع البلاغات في مدة لا تتجاوز الـ48 ساعة، حيث تقدم المؤسسة خدمة «سجل ملاحظتك» عن مركبة الأجرة، عبر موقعها الإلكتروني. ولفت إلى أن الخدمة تتيح الفرصة للركاب لتقديم اقتراحاتهم وملاحظاتهم، بهدف خلق قنوات مباشرة للتواصل معهم في أي وقت، لتقديم الملاحظات على سائقي مركبات الأجرة والحافلات غير الملتزمين بالقواعد والقوانين الصادرة عن المؤسسة، إلى جانب تقديم بلاغات عن المفقودات في سيارات الأجرة والحافلات. وأضاف أنه يمكن للعميل الدخول عبر موقع المؤسسة إلى رابط «سجل ملاحظتك على مركبة الأجرة» في الصفحة الرئيسة، وتعبئة البيانات المطلوبة، وهي اسم الراكب ورقم هاتفه، ورقم لوحة المركبة أو الحافلة، ثم يدخل الشكوى أو البلاغ أو الاقتراح، ليتم التعامل معها خلال يومين. وأشار إلى أن هناك أربع قنوات لتلقي الملاحظات والاقتراحات، تتيحها المؤسسة، وهي عن طريق مركز الاتصال عبر رقم الهاتف (700067000)، ومركز الحجز والتوزيع رقم (600545455)، بالإضافة إلى الخدمة الجديدة عبر الموقع الإلكتروني للمؤسسة، وخدمة اتصل بنا، وهو عبارة عن بريد إلكتروني يتلقى الملاحظات العامة والاستفسارات حول الخدمات التي تقدمها المؤسسة. |
يعطيك العافية .. شكراً لك على الخبر على خير نلتقي لنرتقي |
••http://3yalna.net/vb/images/smilies/ax.gif•• يآحيـه اللي بآركن آلشيوخـ مـن ذووقكـ وربـي يعلنـي مآآ آنحرمـ مـن هيك رد و مـن هيك طلـه تسلمـ وليد الجسمي ع مروركـ الغـآوي نـورت موضوعـي بمروركـ ••http://3yalna.net/vb/images/smilies/ax.gif•• |
| الساعة الآن 09:36 AM |
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd.
Content Relevant URLs by vBSEO 3.5.2 TranZ By
Almuhajir