منتدى استراحات زايد - 5,2 مليون مسجل في "الهوية" حتى نهاية 2011

5,2 مليون مسجل في "الهوية" حتى نهاية 2011

أبوظبي - خالد عبدالعزيز: كشفت هيئة الإمارات للهوية أن إجمالي عدد المسجلين المواطنين والمقيمين في نظام السجل السكاني ومشروع بطاقة الهوية، وصل إلى أكثر من 5 ملايين و277 ألف شخص، منذ بدء عملية تسجيل سكان الدولة، حتى نهاية ،2011 من بينهم 4 .2 مليون تم تسجيلهم خلال العام الماضي .

وأعلنت الهيئة عن تسليم 3 ملايين بطاقة إلى أصحابها عبر مؤسسة بريد الإمارات وشركات توصيل أخرى خلال عام ،2011 فيما تم إرسال 9 ملايين و757 ألف رسالة نصية للمتعاملين تم التواصل معهم من خلالها، في حين تم تسجيل نحو أكثر من 220 ألف شخص بمقار عملهم بالتنسيق مع الجهات والمؤسسات العاملين لديها، في العام نفسه .

http://www.alkhaleej.ae/uploads/phot...03/13/12-1.jpg

وأظهر التقرير السنوي لهيئة الإمارات للهوية ،2011 ارتفاع نسبة الرضا العام للمتعاملين عن خدمات مراكز التسجيل إلى 82%، في الوقت الذي ارتفع عدد الجهات التي باتت تعتد بطاقة الهوية إلى ما يزيد على 150 جهة على مستوى الدولة .

وأشار إلى أن مشروع تطوير آليات التدقيق على بيانات المسجلين والتقارير الإحصائية الذي تم إطلاقه خلال عام ،2011 أدى إلى انخفاض نسبة الأخطاء في السجلات من 20% إلى 2%، في غضون ستة أشهر من إطلاق المشروع، في حين انخفض معدل شكاوى المتعاملين إلى 2% من إجمالي عدد المسجلين .

وتطرق التقرير إلى أن افتتاح مصنع الإمارات للبطاقات الذكية الذي يهدف لرفع طاقة طباعة البطاقات إلى نحو 40 ألف بطاقة يومياً، وإلى خفض الكلفة التشغيلية، خاصة في ظل ارتفاع أعداد المسجلين يومياً، سيسهم في خفض أكثر من 100 مليون درهم على مدى الأعوام الخمسة المقبلة، وفق التقديرات الأولية، إضافة إلى توفير عشرات الفرص الوظيفية الجديدة لمواطني الدولة .

وذكر التقرير مواصلة الهيئة مشروع إنشاء وتطوير مقرها الرئيس بمدينة خليفة “أ” في أبوظبي، الذي يتوقع إنجازه خلال سنتين ونصف السنة، على مساحة إجمالية تبلغ نحو 11 ألفاً و500 متر مربع، تشتمل على مبنى الإدارة، ومركز عمليات، إضافة إلى مركز لخدمات التسجيل .

وتناول معدلات التوطين التي حققت الهيئة بنسبة 99%، وتعد أعلى معدل توطين في الدولة، في حين تم ترقية نحو 350 موظفاً مقابل دوران وظيفي لم يتعد 8 .3%، فيما يعمل أكثر من 1200 مواطن ومواطنة في مشاريع الهيئة كافة .

كما شهد العام 2011 اكتمال تفعيل ربط إجراءات استخراج الإقامة مع التسجيل ببطاقة الهوية في كل من أبوظبي والشارقة وعجمان وأم القيوين والفجيرة ورأس الخيمة، أما إمارة دبي، فقد تقرر تفعيل الربط فيها اعتباراً من الأول من شهر إبريل/ نيسان المقبل .

وجاء تفعيل الربط بين بطاقة الهوية والإقامة بالتزامن مع الافتتاح التدريجي ل 26 مركز تسجيل ملحقة بمراكز الطب الوقائي في الدولة، من أصل 29 مركزاً ضمن مشروع الربط مع الطب الوقائي، الذي يندرج ضمن المرحلة الثانية من مشروع تطوير نظام السجل السكاني، لتسجيل المقيمين من خلال مراكز الطب الوقائي في الدولة وربط إصدار وتجديد الإقامة بالتعاون مع الإدارات العامة للإقامة وشؤون الأجانب، الذي أسهم في رفع طاقة التسجيل، إلى أكثر من 23 ألف مسجل يومياً .

وحول مشروع الربط الإلكتروني مع المؤسسات الحكومية، أنجزت الهيئة خلال العام 2011 المرحلة الأولى من المشروع مع المؤسسات الحكومية المتمثلة بإعداد الدراسات التحليلية لمتطلبات الربط مع أنظمة وقواعد بيانات 6 جهات، هي: وزارات الداخلية والعمل والصحة والتعليم والعدل والتعليم العالي والبحث العلمي، إضافة إلى جهات محلية أخرى مع نظام السجل السكاني، بهدف تحديث ملف الشخص والمحافظة على دقة البيانات المدنية والفردية بشكل آني، ضمن آلية أمنية تأخذ في الاعتبار أعلى معايير الحماية والسرية، في الوقت الذي تم اعتماد بطاقة الهوية للتصويت بانتخابات المجلس الوطني الاتحادي، وتوزيع 2557 قارئاً إلكترونياً على الجهات الحكومية .

وتضمن التقرير أهم المشاريع الاستراتيجية التي نفذتها خلال عام ،2011 من بينها تشغيل 26 مركز تسجيل ملحق بمراكز الطب الوقائي على مستوى الدولة، وانتهاء مشروع إعادة تصاميم مراكز التسجيل، وانطلاق المرحلة الأولى من مشروع الربط الإلكتروني مع مؤسسات الدولة، ترقية البنية التحتية لأنظمة التسجيل وطباعة بطاقات الهوية، وإنجاز المرحلة الأولى لمشروع مركز التصديق الإلكتروني والهوية الرقمية، تطبيق نظام تخطيط وإدارة الموارد المؤسسية .

كما تناول الأهداف والأولويات التى حددتها الهيئة في العام الجاري 2012 للارتقاء بخدمات المتعاملين، التي تمثلت في الانتهاء من تسجيل المواطنين والمقيمين كافة، في الدولة والارتقاء بمستوى الخدمات وصولاً إلى كسب ثقة المتعاملين، وإطلاق أكشاك الخدمة الذاتية وتسليم البطاقات بشكل فوري وتفعيل تطبيقات الهوية الرقمية لتسهيل التعامل الإلكتروني .

وتضمنت الأهداف والأوليات أيضاً، إنجاز مشروع بنية الربط الإلكتروني مع مؤسسات الدولة والتكامل مع الحكومات الإلكترونية لاستخدام بطاقة الهوية، وجعل بطاقة الهوية البطاقة الأكثر قيمة وأهمية في الدولة، وتحقيق نسبة 100% في مجال التوطين، وإطلاق خدمات إلكترونية مبتكرة عن طريق الموقع الإلكتروني، وتعزيز التواصل مع المتعاملين عبر قنوات التواصل الاجتماعي، وتوفير أكبر عدد من القارئات الإلكترونية للجهات الحكومية .

وأشارت إلى أن من العوامل التي تساعدها على تحقيق الأهداف أيضاً الحاجة لتوفير إحصاءات سكانية شاملة ودقيقة، تدعم صناع القرار في الدولة، والحاجة إلى تعريف هويات الأفراد بطرق موثوقة في ظل نمو ظاهرة سرقة الهوية عالمياً، واكتمال أغلب المشاريع التي من شأنها زيادة رضا المتعاملين عن خدمات الهيئة، والتزايد المتسارع في أعداد الجهات الرسمية والخاصة التي تعتد ببطاقة الهوية .

ولفتت إلى أن من نقاط القوة التي تتميز بها، تنامي حس المسؤولية لدى موظفي الهيئة ووعيهم بمساهمتهم في الأمن الوطني ووصول عدد بطاقات الهوية التي يتم طباعتها يومياً إلى أكثر من 32 ألف بطاقة، وإطلاق الاستمارة الإلكترونية والطباعة اللامركزية وأكشاك الخدمة الذاتية، ووصول عدد مراكز ونقاط التسجيل إلى 60 مركزاً على مستوى الدولة .

كما تضمن التقرير عرض مؤشرات أداء الهيئة، والشراكات الاستراتيجية التي عقدتها الهيئة في العام الماضي ومذكرات التفاهم التي وقّعتها، إضافة إلى تعريف بمشاركاتها المجتمعية وأنشطتها المحلية والعالمية وجهودها في مجال الاتصال المعرفي، وسعيها نحو تحقيق التميز المؤسسي .

اجتماع ثان لمشرفي مكاتب التدقيق في هيئة الهوية

ناقش مشرفو مكاتب التدقيق في هيئة الإمارات للهوية في اجتماعهم الثاني لعام 2012 بمركز الشارقة للتسجيل، مجموعة من الموضوعات المتعلقة بإجراءات التسجيل في المراكز المنتشرة على مستوى الدولة، وآلية اعتماد كشوفات الإنتاج اليومية والشهرية لموظفي مكاتب التدقيق، والاقتراحات المتعلقة بتحسين الأداء وآلية تقييم المتميزين ومكافأتهم .

واستعرض الاجتماع الذي عقد مؤخرا برئاسة أحمد بن عامر مسؤول التدقيق في هيئة الإمارات للهوية، موضوع اللجنة المختصة بالمعاملات العالقة، ووضع المعاملات المرفوضة وآلية إخطار المتعاملين الذين يتعذر الوصول إليهم إضافة إلى موضوع ساعات دوام المراكز وطبيعة التعاون القائم مع الشركات المساندة لخدمات الهيئة . حضر الاجتماع مشرفو التدقيق محمد البريكي وعلي اليماحي ومحمد المزروعي وخالد الرئيسي وخولة سعيد آل علي وعشة حلوان .

............ الخليج ...........