السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اشتريت من شركة الحمراني نيسان باترول le2010
بقيمه اجماليه 262000 ريال سعودي دفعه أولي 143000 ريال سعودي
وبعد ثلاث سنوات دفعه أخيره بقيمة119000 ريال سعودي بنظام التأجير
المنتهي بالتملك.
المشكلة الرئيسيه:
قبل شهر ذهبت بالسيارة إلي وكيل الحمراني بالإحساء بسبب نفضه
وارتفاع في حرارة السيارة فبعد الفحص قالو لابد من تغيير البواجي فعند
تغيير احد البواجي قام عامل الصيانه بإسقاط قطعه حديديه من خلال فتحة
البوجي داخل المكينه مما تسبب في تلف المكينه بالكامل والصور المرفقه
توضح ذلك فبعد نقاشي معهم قالو لي سوف نوضب المكينه بالكامل
وإعطائي ضمان علي ذلك.
المشكلة المصنعيه)عيب مصنعي(:
عند اشتغال السيارة لفترة نصف ساعه فأن لمبات الدبل )فور ويل
درايف(تومض من دون أي سبب فعندما ذهبت إلي الوكيل لم يعرفو حل
للمشكلة فقامو بإرسالي إلي فرعهم في الدمام فبعد مقابلة احد الخبراء لديهم
في الدمام قال لي إذا أومضة هذه اللمبات قم بالوقوف جانبا وأطفئ السيارة
وبعد خمس دقائق قم بالتشغيل مره ثانيه ! فهل يعقل بأن كل مره وأنا
مسافر بعائلتي أتوقف بسبب هذه اللمبه. فعندما سألت احد الأخوان اتضح
لي بأن ذلك عيب مصنعي في السيارة لأن موديل 2010 هو أول موديل
اختلف في التصميم.
مشكله فرعيه:
عندما ذهبت بالسيارة إلي الوكيل لتبديل فحماة البريك )القماشات( لم أجد
عندهم فحماة فقالو سوف نطلبها لك فقال لي احد الموظفين اذهب إلي
العلوان متعهد قطع غيار أصليه واشترها وفعلا ذهبت واشتريتها بقيمة
700 ريال سعودي للكفرات الأربع فبعد خرط الهوبات وتركيبها لاحظت
فيها صوت فرجعت بالسيارة إليهم فقالو أنت لم تشتري هذه الفحمات من
عندنا فقمت بفك الفحمات التي لم يمضي عليها شهر واشتريت من عندهم
للكفرات الاماميه فقط بقيمة 700 ريال سعودي مع الخرط مره ثانيه
فلاحظت صوتا اعلي من الاول فأتضح لي بأنها ليست أصليه وأتضح
أيضا بأن هنالك تلاعب بالأسعار مع ملاحظة المبالغ التي قمت بدفعها
بسبب ذلك.