منتدى استراحات زايد - «التواصل» و«الإنجليزية» يعيقان توظيف مواطنين

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أكدت مديرة مركز التوظيف وتنمية المهارات في هيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية (تنمية)، نورة البدور، أن ضعف مهارات التواصل لدى الباحثين عن عمل من أهم أسباب عدم اجتيازهم مقابلات التوظيف، فضلاً عن ضعف اللغة الإنجليزية، معتبرة أنهما يعيقان عملية توظيف المواطنين.
وأوضحت البدور أن طبيعة المجتمع الإماراتي المحافظ تؤدي إلى ضعف مهارات التواصل لدى الباحثين عن عمل من الذين لا يمتلكون خبرة سابقة، خصوصاً بين الإناث اللواتي يشكلن النسبة الأكبر بين المسجلين في الهيئة.
وطالبت المواطنين باقتحام مجالات العمل في القطاع الخاص، واكتساب مهارات التواصل والتعامل مع الجنسيات المختلفة العاملة في الدولة، والموجودة في مجالات العمل المختلفة، وقبول الآخرين والتعلم منهم. ودعت البدور المواطنين خلال اليوم المفتوح للتوظيف، الذي نظمته تنمية في مقرها بدبي، أمس، بالتعاون مع «طيران الإمارات»، إلى عدم التخوف من مقابلات التوظيف، والتصرف بصورة طبيعية، مشيرة إلى أن «تنمية» نسقت مع «طيران الإمارات» لحل مشكلة اللغة الإنجليزية، من خلال تدريب الهيئة الباحثين عن عمل على مهارات اللغة الإنجليزية، مقابل توظيفهم في «طيران الإمارات».
حالة خاصة
تقدم مواطن يبلغ من العمر 36 عاماً إلى مقابلات التوظيف، أمس، بعد أن قضى أكثر من عامين عاطلاً عن العمل، بعد اضطراره إلى الاستقالة من وظيفة مدير فرع في أحد البنوك الوطنية لمرافقة زوجته في رحلة علاج خارج الدولة، بعدما رفضت إدارة البنك الذي كان يعمل فيه منحه إجازة من دون راتب لمدة ثلاثة أشهر للسفر برفقة زوجته. وروى المواطن، الذي لم يرغب في الكشف عن اسمه، تفاصيل معاناته قائلاً إنه قدم طلب وظيفة إلى 53 مصرفاً عاملاً في الدولة، معلناً قبوله في العمل في أي وظيفة داخل المصرف، على الرغم من أنه يمتلك خبرة 10 سنوات من العمل في بنك وطني كان مديراً لأحد فروعه لمدة ثلاث سنوات. وأكد المواطن أنه ترقى في البنك الذي كان يعمل فيه درجة وراء أخرى، حتى وصل إلى مرتبة مدير الفرع، وتقدم بطلب إلى هيئة تنمية لمساعدته على الحصول على وظيفة، بعد أن بقي عاطلاً عن العمل لنحو عامين بعد عودته من رحلة علاج زوجته، لافتاً إلى أنه لديه أسرة ينفق عليها ويحتاج إلى العمل.

من جانبه، قال مدير المكاتب الفرعية في هيئة تنمية، أحمد الأحمدي، إن 200 باحث عن عمل حضروا مقابلة التوظيف مع «طيران الإمارات»، أمس، موضحاً أنه من المقرر أن توظف «طيران الإمارات» 50 باحثاً عن عمل من حملة الشهادة الثانوية.
وأكد أن اللغة الإنجليزية متطلب أساسي في مقابلات «طيران الإمارات»، مشيراً إلى أن عدداً كبيراً من المتقدمين للمقابلات يجيدون اللغة الإنجليزية، كونهم حاصلين على شهادة الثانوية العامة، لافتاً إلى أن الهيئة ستدرب الباحثين عن عمل على مهارات اللغة الإنجليزية مقابل توظيفهم في الشركة لاحقاً، في حال عدم تمكن اللجنة من اختيار 50 باحثاً عن عمل من خلال المقابلات.
وأضاف الأحمدي أن «طيران الإمارات» أعطت مجالاً للباحثين عن عمل للاختيار بين وظيفة خدمة العملاء وهندسة الطيران، مبيناً أن الشركة ستدرب الراغبين في العمل في مجال هندسة الطيران قبل توظيفهم حال رغبتهم في هذا المجال.
وقال الأحمدي إن الشركة طلبت من تنمية تأمين باحثين عن عمل من حملة الشهادة الثانوية العامة لا تزيد أعمارهم على 32 عاماً، برواتب تبدأ بنحو 10 آلاف درهم شهرياً، للعمل في أقسام خدمة العملاء والهندسة التقنية.
من جانبها، قالت باحثة عن عمل، تدعى خلود خميس، إن اللغة الإنجليزية، والتوتر خلال المقابلات الوظيفية كانا عائقاً أساسياً لاجتيازها هذه المقابلات، مشيرة إلى أنها تحمل شهادة الثانوية، وعاطلة عن العمل منذ ثلاث سنوات، بسبب عدم اجتياز مقابلات التوظيف. وأوضحت خميس أن شعورها بالخوف خلال المقابلة يجعل مهارات التواصل لديها ضعيفة، خصوصاً خلال محاولة إجابتها عن أسئلة اللغة الإنجليزية، مؤكدة أن لغتها الإنجليزية جيدة، كونها عملت نحو عام كامل في مصرف، وكانت تؤدي أعمالاً مختلفة تتطلب منها لغة إنجليزية جيدة، ولم تتمكن من الحصول على عمل آخر بعد استقالتها.
أما حميد محمد، فاعتبر اللغة الإنجليزية العائق الأساسي في حصوله على الوظيفة، مشيراً إلى أن الأمور تسير بشكل جيد خلال المقابلات حتى تأتي أسئلة اللغة الإنجليزية، مبيناً أنها المرة الثالثة التي يتقدم فيها إلى مقابلة توظيف عن طريق الهيئة منذ تسجيله قبل نحو ستة أشهر.
وأفادت نوف البستكي، خريجة إدارة أعمال وتكنولوجيا المعلومات في كلية التقنية، بأن مقابلة التوظيف مع «طيران الإمارات» كانت جيدة، مؤكدة قبولها في العمل بشهادة الثانوية العامة، كونها ترغب في إكمال دراستها. وأضافت البستكي أن أسئلة اللغة الإنجليزية كانت بسيطة، ويتمكن أي خريج جامعي في الدولة من الإجابة عنها بسهولة، كون المناهج التي تدرس في الجامعات باللغة الإنجليزية.

الامـــــــــــــــــــــــــــــــــــــارات اليـــــــــــــــــــــــــــــــــــوم ...