منتدى استراحات زايد - اسعاف عاجل:الويندوز بيعلق و توقف تام عن العمل و أمور غريبة أخرى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مقدمة : عندي جهاز لزميلة لمساعدتها في اصلاحه

المشكلة : الويندوز عندها بيعلق نهائياً بعد اكتمال تحميل الويندوز بدقائق و ظهور سطح المكتب [ 2 - 5 ] دقائق.

ما الحل ؟؟؟؟؟

أعراض :
1] لا أستطيع التحكم بالجهاز سواء حدف للفيروسات الموجودة أو تنزيل مكافحات....الخ ولا حتى في الوضع الآمن.

2] كما أنه أثناء نسخ البيانات من C: إلى E: البيانات بتختفي

3] حاولت أركب الهارد تبعها في جهازي بدل السيدي روم ==>>
جهازي لم يقبل الدخول للويندوز ولا حتى في الوضع الآمن..........

4] كما أن لوحة المفاتيح في جهازي بدأت تكتب رموز و حروف أخرى غير المطلوبة ؟؟؟ ياترى ماهو السبب :eek: :confused:

ياريت اللي عنده معلومة يفيدنا

وربنا يجزيه خير ويبارك له في علمه ،،