منتدى استراحات زايد - [ خبر ] تعويض عن التاخير والجمارك في شركة ورلدشيب

بسم الله الرحمن الرحيم

في شهر (اكتوبر) حدثت هناك تأخيرات كبيرة ، مما تسبب في إزعاج عدد كبير من عملائنا الكرام .
نتقدم اليك بالإعتذار عن ماسببناه من إزعاج لعدم تمكننا من ايصال طلبك في الوقت المحدد.
وتعويضا عن ماتسببنا فيه من تضرر ، سوف نقوم بتعويض جميع عملائنا الكرام بالشكل التالي :

الشحن الاقتصادي : تاريخ الشحن : 29/09 وجميع الشحنات التي تمت خلال شهر اكتوبر(10/2011) ، إن كان هناك تأخير في توصيل الشحنة أكثر من الوقت المحدد (14 يوم) ، سوف يتم التعويض ب 40% من قيمة الشحن تضاف إلى رصيدك بالموقع *.
الشحن السريع : إن تم التأخير بتسليم الطلب خلال شهر اكتوبر (10/2011) أكثر من 7 أيام ، سوف يتم التعويض ب 40% من قيمة الشحن تضاف إلى رصيدك بالموقع *.
إن كانت هناك رسوم جمركية على طلبك : يوجد خصم خاص من شركة UPS لعملائنا الكرام بتخفيض قيمة التخليص الجمركية (الاجراءات الادارية) بنسبة 57% ، من 100 ريال إلى 43 ريال. إن لم تحصل على الخصم ، نرجو منك ارسال (صورة) من الفاتورة الجمركية التي تتضمن دفع ال 100 ريال وارافاق رقم الطلب - وسوف يتم مخاطبة UPS لتعويضك.
إن كان هناك شحنة مفقودة أو أي مشكلة أخرى في طلبك : نرجو منك ارسال صورة (فاتورة الشراء) بالاضافة إلى رقم الطلب ، وسوف نقوم بحل مشكلتك باذن الله.

لإتمام اجراءات التعويض ، نأمل منك التواصل مع مركز خدمة العملاء على البريد الإلكتروني

cshttp://www.traidnt.net/vb/images/mail.gifworldship1.com وكتابة رقم الطلب المتأخر في العنوان .

نعتذر مرة أخرى عن عدم تلبية توقعاتك ، كما نؤكد اهتمامنا وحرصنا على إيصال الشحنات في الوقت المحدد ، حيث نعمل جاهدا على إنهاء الترتيبات لإضافة أكثر من اختيار لشركة الشحن ، وتزويدك بالترتيبات والتحديثات الجديدة التي تضمن عدم وجود تأخير عن الوقت المحدد باذن الله.
هناك اجراءات جديدة وعاجلة سوف يتم اخبارك بها خلال 10 ايام باذن الله .
نشكرك على ثقتك ب World Ship
حمزة إبراهيم ، المدير العام بالمملكة العربية السعودية

** أعلى حد للتعويض هو 500$ لكل عميل.

المصدر: تعويض عن التاخير والجمارك من شركة worldship1 | مدرسة التجارة الإلكترونية