منتدى استراحات زايد - سؤالين 1- مشكلة فى تحديث السيديا 2- سؤال فى الفورمات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كيف حالكم جميعا وكل عام وأنتم بخير

لدى سؤالين أرجو مساعدتى فيهم

1- فى السيديا يظهر أن هناك 8 برامج تحتاج للتحديث
وعندما أقوم بتحديثهم عن طريق Update all يبدأ التحميل للكل وفى النهاية يعطينى تلك الرسالة

http://up10.up-images.com/up//upload...0895965b93.png ..

ثم يعمل ريستارت للسبرينج بورد ولا يحدث أى تحديث
فهل هناك حل لذلك ؟

2- إذا أردت بيع الأيفون وأريد عمل فورمات لكل شئ سواء ملفات أو بيانات أو برامج أو جيلبريك أو سيديا فما هى أفضل طريقة لذلك وأرجو ذكر الخطوات بطريقة مبسطة
وهل يوجد طريقة لعدم إمكانية استرجاع الصور والفيديو التى كانت موجودة على الجهاز

فما هى أفضل طريقة لذلك
سامحونى على الإطالة وجزاكم الله خيرا