منتدى استراحات زايد - للخبراء .. تم إغلاق حسابي في الهوتميل .. ماهو الحل ..؟ صورة

السلام عليكم جميعاً

قبل يومين تفاجأت أن بريدي في الهوتميل يرسل رسائل تلقائياً لجميع المضافين لدي بعنوان:

( Hi )

ومحتوى الرساله عبارة عن رابط صغير .. يبدو لي أنه فايروس

وقد ذهبت لقائمة الرسائل المرسله في بريدي وشاهدت عشرات الرسائل التي ارسلت تلقائيا

وبعدها بـ 24 ساعه

تم إعلاق حسابي في الهوتميل كما هوا واضح:

http://www.alra7ba.info/vb/imgcache/12828.imgcache.jpg

ولقد حاولت إستعادته لكن دون جدوى علماً بأنني أتبعت كافة الطرق المشروحه بالنت ومنها إرسال طلب إعادة فتح الحساب لفريق هوتميل ، ومرت 24 ساعه ومرت 24 ساعه و لكن جاء هذا الرد منهم:

This is Steve from the Sender ID Management Team.

After reviewing the information you provided, I have determined that your issue is related to Windows Live Hotmail.

Unfortunately, I can't transfer your request to their department. In order to better address your issue, please visit http://windowslivehelp.com/solution....1-8254ae9c8d78 and then follow the article to answer your concern.

Sincerely,

سؤالي :

هل هناك حل أسرع وذو جدوى ..؟

كيف يرسل إيميلي رسائل تلقائياً وماهو السبب ..؟

كيف تفادي حدوث مشكله مثل هذي .. وهل هناك طريقة لمعالجتها ..؟

حتى الماسنجر لم أستطيع الدخوله إليه .. حيث أنه يظهر رمز الخطأ التالي:

800488fe

مع الشكر والتقدير