الرجاء الدخول من جميع الاخوة المصممين المحترفين
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أستشارة وتحكيم بما يرضي الله من أصحاب الخبرة من الأخوة شركات التصميم والبرمجة وأصحاب الخبرة

الموضوع يا جماعة اننا بعد بحث مطول عن شركة تصميم وبرمجة لمواقع الانترنت وصلت لشركة تدعى (مؤسسة فكره برمجية لتقنية المعلومات ) مقرها المدينة المنورة
وقمت باالاتصال بهم وتم التجاوب من قبل مهندس يدعى ياسر
وشرحت له طلبي عن تصميم الموقع والالوان والاقسام وكيفية البرمجة وقلت له أرسل لي عرض سعر وكيفية الدفع وموعد التسليم




فقام بارسال ايميل لي وهو التالي :

السلام عليكم

اليك اخي الكريم بعض من أعمالنا و تعريف بنا

سيتم عمل لك الموقع باللون الوردي وتدرجاته مع تصميم احترافي وانترو يحتوي على عرض فلاشي من 6 الى 7 ثوان بأذن الله

وسيتم عمل الموقع باللغتين عربي وانجليزي واضافة شريط اخباري بالرئيسية وظهور بعض المنتجات وعند الضغط عليها يتم النقل الى صفحة بيانات المنتج وامكانية اضفة اكثر من صورة لنفس المنتج مع وصف وسعر اذا حبذا مع طرق الاتصال للطلب

فترة العمل عند الأعتماد 35 يوم عمل لا يشملهم الجمع و الأعياد

السعر ===== ريال سعودي

طرق الدفع يتم الدفع كاش على حساب المؤسسة الرسمي التالي

مصرف الراجحي
مؤسسة فكره برمجية لتقنية المعلومات


ويتم العمل على الموقع وارسال البروفة خلال اسبوعين من الأعتماد


دمتم بود

وقمت بتحويل المبلغ في حسابه بتاريخ 18 رمضان على اساس أستلم منه البروفة خلال 15 يوم على حسب وعده مع مراعاة الأعياد والعطل

وأنتظرت لحين بعد عيد الفطر وقمت ارسلت له بتاريخ 7/شوال لكي اعرف ماذا حصل في العمل ولن اجد منه اي رد مع انني حاولت الأتصال به أكثر من مرة على جواله يوميا دون رد نهائي فقلت في نفسي يمكن الرجال عنده ظروف

وانتظرت لغاية 20 شوال واذا هو يرسل لي ايميل يعتذر فيه وانني سوف استلم البروفة بعد يومين

فجلست انتظر لم يصلني منه اي شي ولا خبر ورجعت اتصل لم يرد على اي اتصال نهائي
وارسل له مسجات لايرد مع انني كنت اجده متواجد في اسواق ستي وفي الفيس بوك وفي الماسنجر وكلما احاول اتكلم معه دون رد
لغاية يوم 4 ذي القعدة وبعد عدة محاولات مني بالاتصال به دون اجابة وبعد البحث وصلت لصاحب الموسسة واتصلت فيه وكنت اتوقع ان يكون انسان متعاون او متفهم للموضوع بس قلت له الو انا عندي مشكلة قال لي خلاص الرد يوصلك في الايميل وقفل الخط

رجعت اتصلت بعد دقائق واذا المهندس ياسر يرد على الهاتف وعندما سمع صوتي ارتبك وقال لي خلاص 10 دقائق اتصل بك وانتظرت اكثر من ساعة ولم يتصل
بصراحة انا هنا زعلت وقلت هذه فعلا موسسة نصابة وقمت بارسال ايميل لهم مضمونه التالي :

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


السادة ادارة مؤسسة فكرة المحترمين

لقد سبق وتم الاتفاق معكم على تصميم وبرمجة الموقع الخاص بنا وقمتم بتقديم عرض سعر بالإضافة لمدة انجاز العمل وتمت الموافقة عليه من قبلنا ودفع مبلغ مقدم بتاريخ 18 رمضان وكان الاتفاق ينص على أن نستلم البروفة بعد 15 يوم من دفع المبلغ وتسليم كامل الموقع بعد 35 يوم من الموافقة على البروفة
واليوم حتى تاريخه لم نستلم منكم أي بروفة وحاولنا الاتصال بكم عدة مرات دون رد ولقد مضى اكثر من 45 يوم من تاريخ الاتفاق وهذا يعتبر مخالف للاتفاق المرسل من قبلكم
وبما أنكم خالفتم بنود الاتفاق نحن نطالبكم بالمبلغ المدفوع من قبلنا وقدره ***** ريال تودع في حسابنا ويعتبر الاتفاق ملغي لعدم الالتزام بالمواعيد المحددة للعمل من قبلكم

شاكرين لكم ومقدرين

والله من وراء القصد

بعده ارسل لي ايميل يقول لي هذه البروفة اعطيني الموافقة لكي اكمل العمل بصراحة لما شفت البروفة انصدمت لانها تدل على عمل شخص لم يعمل على التصميم وكاأنها نسخ ولصق فقط وهي عبارة عن متجر مع اني طلبت منه موقع تجاري وليس متجر واكدت ذالك عليه في اكثر من مرة
قمت برفض البروفة وطلبت منه ارجاع المبلغ لانهم اخلوا في بنود الاتفاق المرسل من قبلهم وانه هذا تصميم موجود في اي مكان استطيع شرائه ولكنه رفض ذالك وقال هذا التصميم لك وانت تدفع كامل المبلغ عنه عجبك او ما عجبك بما معناه
فقلت له خلاص نعرض التصميم والقصة كاملة على ناس مختصة وهي تحكم بما يرضي الله وانا والله لو انك كنت محترم عملائك حتى لو برسلة جوال كنت اتحمل كل شي ولا اطلب منك شي ولكن انتم موسسة لا تحترم العملاء والتاخير وارد في حياة اي انسان يوم يومين 10 ايام ولكن ليس اكثر من 45 يوم وبعد هذا العمل لم ينتهي يعني كمان بعد البروفة انتظر 45 يوم ماصار موقع

لذا ارجو من الاخوة المصممين وأصحاب الخبرة الحكم وانا راضي قدام الجميع بما تحكمون وهذه صورة البروفة المرسلة منهم


وللعلم يا اخوان حتى اليوم لم يتم الرد علينا من قبل السيد ياسر ابراهيم القزاز لاننا نطالب باعادة الفلوس كاملة لعدم المصداقية والالتزام في الشروط وحتى تاريخ مضى اكثر من شهرين ونحن نلحق بهم دون رد كل مرة يرسل يقول انتظر رد الادارة

واذا يوم الجمعة الماضي يرسل لي مسج على جوالي يقول امسح جميع ردودك وانا ارد لك فلوسك
قلت له سبحان الله تفاوضني على حقي رد لي فلوسي وانا احذف لك الردود لاني بصراحة لم يعد لدي اي ثقة بهم وفيه شخصيا

اقتباس:
حرر لإحتوائه على صورة رمزية