تخبط عجيب فى ضمان نوكيا.....استهبال رسمى
 

السلام عليكم اعضاء المنتدى الكرام >>>>>انا معايا نوكيا c7
كنت قريت موضوع الشاشة البنفسجية فى موبيلات نوكيا
المهم رحت ل i2 لانها شركة الضمان بتاعى وقلتلهم على المشكلة
الناس تحس انهم مش فاهمبن حاجة سبت الجهاز يوم ولقتهم بعتولى اخد الجهاز لقيتهم كل الى عملوة انهم غيرو السوفت وير ........كبرت وقولت هبقى اسفرة القاهرة لما اكون هناك

عدت الايام وفات 3 شهور وباعب كدة فقى زرار ال pause لقيتة مبيشتغلش وكمان كنت عاوز احدث السوفت وير وكمان الجهاز بيسخن

المهم رحت ل i2 تانى وقلتلهم المشكلة كذا كذا ....قلتلهم على ال 3 مشكلات بتوعى ...لقيتهم كتبين مشكلة ال pause بس والباقى رموزززززز سالت اية دة قالى مش كل المشاكل بتظهر فى وصل التسليم ..باقى المشكلات بتظهر على الشبكة بتاعة الصيانة....تمام

عدا يومين اتصل اسال 19606يقولى الجهاز سافر القاهرة النهاردة .....فلت خير

عدا 5 ايام بالنهاردة اتصلت ب 19606 لقيت الى رد عليا من خدمة العملاء يسالنى عن رقم الايصال وبتاع اديتهولة ........قالى معايا كدة ثوانى ........قعد بتاع دقيقتين
المهم لقيتة بيسالنى سوال غريييييييييييب ................هوا حضرتك بتشتكى من اية فى الجهاز؟؟؟

قلتلة افندم .......امال الجهاز بقالة فى مركز التسليم 2 يوم .....وفى مركز الصيانة الرئيسى 5 ايام وجاى تقولى دلوقتى هو اية المشكلة فى الجهاز ؟؟؟؟
امال اية الى مكتوب فى وصل التسليم عندك؟؟
وكمان هوا انا بعتة فى مركز صيانة ولا فين ؟؟؟ لو الصيانة متعرفش الجهاز فية اية مين يعرف؟؟؟
ورفضت اقولة الجهاز فية اية
انا مش عارف ابة الاستهبال دة
انا متدايق جدا