مشكلة حظر صندوق البريد من hotmail
 

السلام عليكم

انا تم حظر صندوق البريد من شركة hotmail

وتم المرسلة . وقالولي


اقتباس:
يرجى إتباع الخطوات التالية لتتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك:



1- قم بتسجيل الخروج من جميع خدمات Windows Live و التوجه إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.

2- قم باختيار الاختيار الذي يناسب حالتك ثم قم بالضغط على "إعادة تعيين كلمة المرور".

3- أدخل معرف Windows Live الخاص بك , و الحروف التي تراها بالصورة ثم اضغط "التالي".

4- سيظهر لك الآن عدة خيارات طبقاً لما اخترته في بداية هذه العملية, في جميع الأحوال إن احتجت إلى المزيد من المساعدة فيمكنك اختيار "دعم العملاء" .

5- ستتوجه الآن إلى صفحة المصادقة على الحساب, قم بإدخال معرف Windows Live الذي تواجه هذه المشكلة معه ثم أدخل عنوان بريد إلكتروني آخر يمكننا التواصل معك من خلاله ثم اضغط "متابعة".

6- يرجى الآن تقديم جميع المعلومات المطلوبة حتى و إن كان قد تم تغييرها نتيجة لسرقة الحساب أو غيره حتى نتمكن من إثبات ملكيتك للحساب, عند الانتهاء قم بالضغط على "متابعة".

انا سويت استعادة ولا صار شي




يرجي توضيح لي رقم 3,4,5,6

لاني مافهمتها