مشكلة في C7 تسطيب أي برنامج وفي المتجر وحتي تسطيب المنصة بعد الـanna
 

السلام عليكم
بعد أن قمت بتنزيل التحديث الجديد ANNA للهاتف C7-00
1- عندما فتح الجهاز قال "future not supported" ثم قام بعمل اعادة تشغيل وفتح عادي
2- ثم بعد ذلك عند تنزيل أي ملف من متجر الأوفي أو حتي تحديث برنامج موجود يقول "installation error" ثم لا يقوم بالتحميل
3- بحثت بعد ذلك عن تحديثات للجهاز في السوفت وير أبديت ثم قمت بتنزيلها ولكن يعطي رسالة خطأ أعدت تشغيل الجهاز وقمت بالتحديث وجدت أن التحديث حجمة قد قل وجائت رسالة الخطأ أعدت التحديث للمرة الثالثة فكان الحجم أقل لكن أكتمل لكن الآن تأتي رسالة ان التحديث لم يتم مع انه تم تحميله
4- ثم بعد ذلك أردت تسطيب بعص البرامج من علي مدير الملفات فيقول "Unable to install"
أي برنامج
5- بحثت عن الخطأ وحاولت تسطيب المنصة Qt 301 لكن بلا جدوى "Unable to install"
حاولت تسطيب المنصة القديمة ولكن نفس الرسالة تظهر مع ان مشكلة المنصة لم تكن موجودة عندي في التحديث القديم

أرجوكم يا اخواني أرجوا المساعدة أرجوا المساعدة !!