قصتي مع Nokia Care , الرجاء الدخول واعطاء الرأي
 

السلام عليكم يا اخوان

اشتريت بتاريخ 16\8\2011 جهاز nokia C7 لأخي ,, المهم بعد استخدام ثلاثة ايام اكتشفت انو الهزاز vibration فيو تشويش ( زي كأنو قطعة متخلخلة ) ,, المهم رحت الى شركة Nokia Care واعطيتهم الضمان وقالولي بنتصل عليك تستلم الجهاز , اتصلت عليهم ثاني يوم قالولي تعال الجهاز رح نستبدلو ,,,
المهم رحت واخذت بداله جهاز جديد , رجعت عالبيت شغلت الجهاز فتفاجأت باصفرار الشاشة :looking::looking: ,, قلت يمكن عيني فيهم خلل فقمت بمقارنة الجهاز مع جهازي لأنني ايضا امتلك C7 ,,, فرأيت فرقا شاسعا حيث ان شاشة موبايلي صافية وبيضاء بينما الجهاز اللي استلمته من Nokia Care ضاربه على صفار ,,

رحت عندهم على الشركة خلو عندهم وثاني يوم رحت اخده,, و بعد جلوسي بالشركة لمدة 3 ساعات بسبب انو الجهاز ضايع عندهم ,, بالآخر لقو الجهاز وشغلته واذ بها الشاشة كما هي مصفرَّة ,, ولم يفعلو به سوى تحديث السوفت وير ,, وقاللي مدير الفرع انو المهندس لم يعترف بالمشكلة وانو الشاشة طبيعية ,, ورجيته الفرق بين الجهازين صار يقوللي هذا اللي عندي روح سوي اللي بدك اياه !!!!

آسف اني طولت عليكم ,, لكن هل من اقتراح لمشكلتي ,,, انا بدي اصير اداوم عندهم كل يوم لحد ما يزهقو ويبدلو الجهاز ,,,

والله اني جدا مقهوووووووووووور , وفعلا أول مرة أحس بالظلم هذا اليوم :anger1:

حسبي الله ونعم الوكيل

أنا في الاردن في مدينة عمان ,, وموقع الشركة في شارع مكة المكرمة بالقرب من مكة مول