منتدى استراحات زايد - أحذروا من توكيل يونيون جروب للموبيلات سامسونج فى مصر

بسم الله الرحمن الرحيم

اليوم صباحا ذهبت الى توكيل يونيون جروب لشراء موبايل Samsung Galaxy S2 وجدته عندهم وسألت بعض الأستفسارات حول الضمان :

1- لو وجد عيب ماذا يحدث مثل عيب كاميرا وشاشه صفراء فكان الرد لو وجد أى عيب سوف يتم أستبدال الموبايل بأكمله بلعلبه وكل أشتملتها

2- حول مدة تصليح الموبايل و سألته سمعت عن على نت أنهم بيذهبوا الموبايل الى عندكم به عيوب وبيأخذه الموبايل بعد شهور ويكون العيب مازال موجود كان رده لا هذا الكلام غير صحيح ! وهنا المفاجأه بعد الرد وجدت عملاء فى توكيل وموبيلاتهم بهم عيوب ولا تتصلح ومازال عيب موجوده بعد دخول وخروج موبايل فى خلال 7 شهور ولا يتصلح بعد !

نصيحه لا تاخذ بأى كلام من أى توكيل أنهم سوف يقومون باى شىء لإرضاء العملاء وهذا الكلام عار تماما من صحه

هل يوجد توكيل سامسونج فى مصر غير توكيل يونيون جروب وأذا وجد توكيل أخر أود رقم الهاتف توكيل الأخر

يارب أكون نصحتكم بالخير ورمضان عليكم جميعا أن شاء الله