منتدى استراحات زايد - شرح حل مشكلة تلف القائمة السوداء في الكاسبرسكاي

سوف نتحدث اليوم عن مشكلة تحدث لبرنامج الحمايه الكاسبر سكاي بنوعيه

Kaspersky Internet Security

kaspersky anti-virus

حيث يظهر تنبيه بأن القائمة السوداء تالفة وفي النسخة الانجليزية

للكاسبر تظهر العبارة Black list is corrupted

وهذه المشكلة لاتحدث بسبب عدم شرعية الرخصة كما يعتقد البعض

فهي تحدث حتى للذين يملكون نسخة أصلية من البرنامج

ولحل هذه المشكلة ينبغي في المرة الأولى تحديث البرنامج

واذا لم تحل المشكلة

لابد من عمل اصلاح للبرنامج ثم إعادة التشغيل وسوف تلاحظ أن شاء الله

أنه تم التغلب على المشكلة

افتح البرنامج واضغط على مركز التحديث او My Update Center

في النسخة الانجليزية من البرنامج ثم تابع عملية التحديث

إذا ماانحلت المشكلة بتحديث البرنامج فقم بعمل إصلاح للبرنامج Repair

كما في الصور التالية وبعد الانتهاء من عملية الإصلاح نعيد التشغيل

وفي النسخة الانجليزية للكاسبر نعمل كما في الصورة

تظهر نافذة نختار Repair ثم نتابع عملية الاصلاح وفي النهاية نعيد التشغيل

دمتم في رعاية الله وتوفيقه
http://img245.imageshack.us/img245/5765/99511153.gif