الرجاء إعطائي الطريقة السليمة لعمل فورمات شامل للجهاز
 

السلام عليكم

أخواني الجهاز عندي صارت فيه مشاكل لا تطاق حتى من أساسيات الجوال البدائية كاستقبال الرسائل ، أحيانا مايستقبل إلا يوم أطفي الجاهز و أشغله يظهرلي إني مستلم أكثر من رسالة

أو حتى سجل المكالمات غير صحيح كليا يحط مكالمة و يلغي عشرة

وبالنسبة للصور و الأغاني لايظهر أي منها باطريقة العادي ويلزم دخولي للفايل مانجر لتشغيل أي صورة أو ملف فيديو أو صوت

و مشاكل أخرى كثيرة ، فلزم مني بصراحة إني أعمل فورمات يرجع الجهاز كما كان أول ما أشتريته
فأرجوكم يا أخوان ، أعطوني أي طريقة أرجع بيه الجهاز و أفرمت كل الملفات و التطبيقات