رد شركة سامسونج على موضوع المتصفح ومشكلة المواقع العربية
 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :


كنت قد بعثت لشركة سامسونج رسالة عن المصفح وسوء عرضه لبعض المواقع العربية

كانت الرسالة كالتالي :



السادة في شركة سامسونج المحترمين

اود ابلاغكم بانه ومن دواعي سروري وفرحي اني امتلكت الهاتف النقال سامسونج ويف
GTS 8500الذي يحمل النظام الثوري بادا

الهاتف في كل الميزات والخدمات مذهل ومنافس قوي - اذا ارادت شركة سامسونج ذلك - للهواتف الاخرى واقول إذا ارادت ذلك

مشكلتي تكمن في المتصفح حيث انه لايعرض المواقع العربية بشكل سليم او كامل ما يعرضه هو نصف الموقع او نصف الصفحة فقط ولا ادري ولم اجد سببا في ذلك فسامسونج فكرت في كل شي ولم تدع مجالا للاحتمالات او الصدفة بالحصول

اتمني ان نرى تحديث في الفترة القريبة والعاجلة لهذه المشكلة وتدارك هذا الخطأ غير المقصود بالطبع

اعجابي بشركة سامسونج لا يتوقف عند الهواتف النقاله فجيمع اجهزتي من سامسونج

امل ان لا تخيب سامسونج امال عملاءها .



مع تحياتي لكم .



وكان ردهم كالتالي :



السلام عليكم و ورحمة الله

شكرا علي الرسالة البريدية.
وشكراً مرة أخري لاهتمامك بمنتجات سامسونج.

نأسف لحدوث هذه المشكلة في المتصفح الخاص بالموديل GT-S8500 ولقد تم تحويل المشكلة للادارة في كوريا وسوف يقومون بالرد في اقرب وقت وسوف نقوم بالاتصال عليكم أول بأول.
في الغالب هي مشكلة لغة في السوفت وير Software علي أمل أن الاصدار الاحدث سوف يحل المشكلة.

وشكرا

على أن تفي بالغرض






ما رأيكم أنتم هل ستطلق سامسونج تحديث للمشلكة هذه مما يوحي بجديتها في دعم النظام وتطويره ام ان التجاهل حليفنا نحن الذي في الشرق الأوسط

هذا وكنت أرسلت كذلك لشركة سامسونج رسالة شديدة اللهجة عن التحديثات وكيف أنها منصبة لاوربها واسيا بينما لم يتم اصدار اي تحديث للشرق الأوسط سأضعها حال ما اتلقى الرد من قبلهم