منتدى استراحات زايد - مساعدة الابتوب لايعمل على الوضع العادي (شاشة سوداء) لكنه يعمل على الوضع الامن

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

طبعا انا عضوة جديدة لكني متابعة قديمة جدا جدااااااا واستفدت الكثير من موقعكم بصراحة اكثر من رائع واشكر القائمين عليه و عساكم على القوة ودايما في تقدم ان شاء الله

مشكلتي يا طويلين العمر طويلة وبحاول اختصر قدر الامكان

بدأت المشكلة الشهر اللي فات لما صاد الابتوب فايرس :nonono: و قام مايشتغل بالمرة
بس شاشة سودة
الوضع الامن كان صعب التحكم فيه وكان مايظهر الا ملفات قليلة وماكان يعرف الفلاش ميموري (لاني حاولت انقل ملفاتي منه )
وبعد محاولات مريرة و استخدام اسلحة مضادة للفايروسات ( اشكر Malwarebytes) قدرت اسوي ريستور سيستيم و ارجع السيطرة على الابتوب الى حد مقبول

المشكلة اللي صارت ان الوضع العادي مايقبل يدخل او انه يدخل بعد مدة طويلة ويظهر هالرسالة

C:\windows\system32\config\systemprofile \Desktop refers to a location that is unavailable.
وهالرسالة ماشفتها الا مرتين, ومن شهر ولليوم الشاشة بس سودة مايظهر لي ادخل اسم المستخدم ولاشي
لكن في الوضع الامن اقدر ادخل على الملفات
بحثت في النت في مواقع اجنبية وعربية وحاولت محاولات كثيرة دون فائدة
اطرح موضوعي اليوم كآخر محاولة قبل اللجوء للفورمات :angry2:

فرحم الله والديكم ابي حل
مابي اوديه للتصليح لان متأكدة بيقول لي فورمات, يبي يستفيد من وراي :humm2:
واتوقع ان المشكلة ممكن تنحل خاصة ان الوضع الامان اوكي
وش الحل :angry4:

للعلم الابتوب توشيبا مع اصدار فيستا