منتدى استراحات زايد - مجموعة هنداوي رفضت إعطائي بيانات دخول موقع vBulletin فما الحل

إخواني هذه هي مشكلتي الأزلية مع مجموعة هندداوي حيث هم الذي صمموا منتداي وعند إستلام المنتدى منهم طلبت أكثر من مرة أن استلم بيانات الدخول إلى موقع vBulletin لحاجتي لمتابعة كل جديد لديهم وأيضاً تحميل الهاكات عن طريقهم لكن جميع محاولاتي بائت بالفشل حيث أن حجتهم هي أنه يوجد لديهم حساب مؤسسات وليش حساب أفراد.
المهم مرت الأيام وأنا الآن بحاجه لمعلومات الدخول حيث أنني إشتركت لدى لدى الأخوي في موقع linelayer للدعم الفني وذلك لوجدو ماشكل في المنتدى وطلبوا مني رقم Customer Number لدي vBulletin لأنهم يودون الدخول إلى الموقع التالي لعمل الصيانة:
http://www.shabwah.com/vb/admincp/tools.php?do=login

فما الحل يا إخواني لقد راسلت المجموعة ولم أجد رد منهم فهل أشتري تصريح جديد علماً بأن التصريح الذي معي هو تصريح مدى الحياة.
أتمنى أجد لديكم المشورة.