مساعدة في w980
 

السلام و عليكم و رحمة الله ويركاته
بالنسبة لمشكلتي فهي كالآتي
قبل فترة قمت باطفاء الهاتف لتغيير بطاقة sim و بعد ذلك قمت بتشغيله فاشتغل ولكن الشاشة بقيت سوداء (لاتعمل) وصبرت عليه ما يقارب الساعة و مع ذلك بقي كما هو من ثم ارسلته الى محل جوالات لتصليحه و قال لي شغلته سوفتوير وبرجع تمام
وبالفعل ثاني يوم كان التلفون جاهز و شغال تمام وبعد اسبوع عادة المشكلة مرة أخرى حيث انه بعد اطفائه و اعادة تشغيله تبقى الشاشة سوداء و الازرار ضاوية فاعدته اليه فاصلحه مرة اخرى , ومن ثم تجددت نفس المشكلة فقالوا لي الوكالة وبس فارسلته الى الوكالة و بعد اسبوع ردوا علي بانه الجهاز لا يمكن تصليحه (ليش اسمها و كالة مش عارف) . ولم يذكروا لي ما هو العطل .
لمن عنده معرفة بالجوالات ماذا يمكن ان يكون هذا العطل هل هو سوفتوير كما قال فني محل الجوالات ام من الجهاز و اين يمكن ان يكون العطل في اي جزء منه ؟
وجزاكم الله كل خير