القدرة
 

تحليل البيانات والتخصيص:
تستفيد المتاجر عبر الإنترنت من تحليلات البيانات للحصول على رؤى حول سلوك المستهلك وتفضيلاته وأنماط التسوق. ومن خلال تحليل هذه البيانات، يمكن للشركات تقديم توصيات مخصصة وعروض ترويجية مستهدفة وتجارب تسوق مخصصة.

المصدر

كريستيان ديور سوفاج

ليزي سبا جاكوزي

تعمل القدرة على تخصيص العروض بناءً على التفضيلات الفردية على تعزيز مشاركة العملاء وبناء الولاء وزيادة احتمالية تكرار عمليات الشراء. تساعد تحليلات البيانات أيضًا الشركات على تحديد الاتجاهات وتحسين إدارة المخزون واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لنمو الأعمال.

المسؤولية الاجتماعية والبيئية:
تبنت المتاجر عبر الإنترنت المسؤولية الاجتماعية والبيئية من خلال تنفيذ ممارسات مستدامة. تتبنى الشركات بشكل متزايد التعبئة والتغليف الصديقة للبيئة، وتقليل النفايات، وتحسين الخدمات اللوجستية لتقليل بصمتها البيئية.