منتدى استراحات زايد - شرح أعراض الحاسوب المصاب و ما الذي يمكننا فعله حيال ذلك؟

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

شرح ضروري و هام جداً للغاية
أعراض الحاسوب المصاب و ما الذي يمكننا فعله حيال ذلك؟

ما هي أعراض الحاسوب المصاب بفيروس أو برنامج ضار؟
حاسوبك يعمل بشكل لم تعهده من قبل.
تصلك رسائل أو صور غير متوقعة.
تسمع أصواتا مفاجئة صادرة من حاسوبك.
بعض البرامج تبدأ بالعمل بشكل تلقائي.
الجدار الناري الخاص بك ينبئك بأن برنامجا ما حاول الاتصال بالانترنت (وهو ليس البرنامج الذي تشغله).
بعض من أصدقائك تسلموا رسائل الكترونية أرسلت من بريدك مع أنك لم تقم بإرسالهم أي شيء.
تزداد حالات "تجمد" الحاسوب، أو يلاحظ بطء في عمل البرامج.
تصلك رسائل كثيرة بوجود خلل في النظام.
نظام التشغيل لا يحمّل على حاسوبك لدى تشغيل الجهاز.
تلاحظ أن ملفاتك أو مجلداتك قد حذفت أو تغيرت.
يلاحظ وجود اتصال بالقرص الصلب لحاسوبك (يحدد بوجود إحدى الومضات الصغيرة) في الوقت الذي لا تكون تدري بأن برنامجا ما يعمل.
متصفحك لا يعمل بشكل متواصل، بمعنى أنك لا تستطيع إغلاق نافذة المتصفح.

ما الذي يمكننا فعله حيال ذلك؟
لا تقلق إذا وجدت أحد من هذه الأعراض في حاسوبك. قد يكون هناك خلل في القرص الصلب أو البرمجيات الأخرى وليس ناتجا عن فيروس أو ديدان أو حصان طروادة. يجب عليك القيام بالتالي:
إذا كان حاسبك الآلي متصل بشبكة محلية قم بقطع الاتصال.
قم بفحص الحاسوب كاملا.
إذا وجدت برنامجا خبيثا اتبع التعليمات الموجودة لدى مكافح البرامج الخبيثة الذي تستعمله. برامج الحماية الجيدة تقوم بـ"تطهير" الأجزاء المصابة، وعزل الأجزاء التي يشك بأنها مصابة وحذف البرامج الدودية وأحصنة طروادة. كما أنها تقدم تقريرا بأسماء الملفات المصابة والبرامج الضارة التي قد تكتشف في الحاسوب.
إذا كانت برنامج الحماية من مخاطر الانترنت لم تكتشف أي خطر فهذا يعني أن جهازك غير مصاب. تأكد من أن برمجيات وعتاد الحاسوب (قم بإزالة البرمجيات غير المرخصة والملفات البالية) وتأكد من أنك تعمل بنظام تشغيل حديث وقمت بتنصيب الرقع الأمنية.
إن استدعت الضرورة اتصل بدائرة الدعم الفني للشركة التي توفر لك الحماية من مخاطر الانترنت للحصول على تعليمات إضافية. بإمكانك أن تسأل عن كيفية اختبار ملف ما لتحليله من قبل باحث الفيروسات

أتمنى أن تكون هذه المعلومات و التصائح مفيدة للجميع